أعتقد أن أسوأ طرق الدعم الفني هو اختراع البطاقات أو التذاكر !
وهو طريقة لتصريف تراكميات عمليات الدعم ووضعها على عاتق الزبون الذي يجد نفسه يتخبط ليحاول الحصول على إجابة سريعة لمشكلة واجهته في الخدمة المقدمة.
ما المشكلة من تخصيص بريد إلكتروني خاص بالدعم الفني ؟
مجتمع لمناقشة وتبادل الخبرات حول تطوير الويب. ناقش أحدث التقنيات، اللغات، والأدوات في عالم تطوير المواقع والتطبيقات. شارك مشاريعك، اسأل عن نصائح، وتعاون مع مطورين محترفين وهواة.
صمم موقعك كاملا بالسحب والإفلات بدون خبرة برمجية، واحجز مكانك على الإنترنت.
التعليقات