تصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX) لم يعد عنصرًا جماليًا فقط، بل أصبح عاملًا حاسمًا في نجاح أي منتج رقمي. UX يركّز على شعور المستخدم وسهولة رحلته داخل التطبيق أو الموقع، بينما يهتم UI بالشكل البصري مثل الألوان، الخطوط، والأزرار. التكامل بين الاثنين ينعكس مباشرة على رضا المستخدم ومعدل الاحتفاظ به. تشير دراسات عالمية إلى أن تحسين تجربة المستخدم يمكن أن يرفع معدلات التحويل بشكل كبير، ويقلل من أخطاء الاستخدام ووقت التعلم. على سبيل المثال، التصميم الجيد يعتمد على