مساعدتي في حل مشكلة (البرنامج لا يستجيب) على جهاز اللاب توب

السلام عليكم

أود طرح مشكلة تواجهني عند استخدام اللاب توب الخاص بي

وهي مشكلة تهنيج اللاب وتوقفه فجأة عن العمل وإظهار رسالة البرنامج لا يستجيب رغم أن مواصفاته لا بأس بها

مواصفات اللاب:-

الرام: 4 جيجا

الهارد:250 جيجا

المعالج: انتل... كور 5... الجيل الثالث

كارت الشاشة يقرب من 2 جيجا

ورغم ذلك يتوقف اللاب عن العمل ولا يستجيب فهل من مساعدة عاجلة

وشكرًا مقدمًا

دمتم بود ^_^