السلام عليكم
يمكن لك واحد منا إذا هم بالسفر الذهاب إلى أقرب وكالة سفريات و بحجز رحلة عبر القارات تمضي عدة أيام و بخطوط جوية مختلفة .
كيف حيث ذالك ؟
من خلال بحثي الذي أمضت فيه قرابة الأسبوع تعرفت على مصطلحات و برامج لم أكن أعرفا منها
GDS ( Global distribution system )
و هو نظام تديره شركة ما من خلاله تعطي مع الصلاحيات لوكالات السفر بالوصول إلى جدول و قواعد البيانات المتعلقة بالرحلات الدولية .
هناك نظام آخر إسمه Amadeus و غيرها .
سؤالي : كيف أفتح وكالة سفريات لحجز الرحلات ؟
سؤالي : كيف أفتح وكالة سفريات لحجز الرحلات ؟
يمكن فتح وكالة سفريات لحجز الرحلات من خلال الإلتزام بالخطوات التالية وإتباعها بشكل جيد:
- البحث والتخطيط: عبر إجراء دراسة سوقية لفهم احتياجات العملاء والمنافسة في المنطقة.
- القانون والتراخيص: عبر تسجيل الوكالة كمؤسسة تجارية والامتثال للقوانين المحلية.
- الاتصال مع موردي الخدمات: من خلال التواصل مع شركات الطيران وموردي الخدمات السفرية، ثم يجب التفاوض معهم للحصول على إمكانية الوصول إلى نظام GDS لحجز الرحلات.
- تكوين النظام: بعد توقيع العقود مع موردي الخدمات، سيتعين تكوين نظام الحجز وتدريب الموظفين على كيفية استخدامه.
- بنية الأسعار والتسويق: تحديد سياسة التسعير وكيفية تحصيل العمولات من العملاء أو الشركات.
أهم نقطتين هما البدء في الترويج للوكالة عبر الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء، مع توفير خدمة عملاء جيدة عبر توظيف موظفين ذوي خبرة في مجال السفر لمساعدة العملاء في حجز الرحلات والإجابة على استفساراتهم بشكل إحترافي.
ثم يجب التفاوض معهم للحصول على إمكانية الوصول إلى نظام GDS لحجز الرحلات.
بخصوص نظام GDS و لنأخذ Amadeus كأشهرهم كنت أعتقد أنه يكفي تعلم طريقة التعامل مع هذا البرنامج لإصدار PNR
هل أحتاج عمل عقود مع شركات الطيران لتربط جداول الرحلات و قواعد بياناتها بنظام Amadeus ؟
هل أحتاج عمل عقود مع شركات الطيران لتربط جداول الرحلات و قواعد بياناتها بنظام Amadeus ؟
ليست لدي معلومة مؤكدة، لكن حسب ما تنوي القيام به، فهذه البيانات قد تكون مهمة بالنسبة لشركة الطيران، وستحتاج الحصول على ترخيص، إلا إذا كانت البيانات متاحة للجميع ففي هذه الحالة يمكن الإستغناء عن ترخيصها، فمثلا تتبع الطيران وخطوط الطيران يمكن تتبعها عن طريق مواقع معروفة لا أدري إن كانت تعتمد على تراخيص من قبل جميع الدول!
التعليقات