مشملة اثناء الشراء من بيبجي موبايل

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اخواني لدي مشكلة اثناء محاولة الشراء من لعبة بيبجي موبايل تعطيني رسالة خطئ 9

ماهو الحل رجاءا ؟؟! وماهو سبب المضكلة بالتحديد لوسمحتم