ما هي أفضل خدمات أو برامج الissues tracking التي تستخدمها؟

أفضل ما استخدمت والذي يستخدم على نطاق الشركات الكبيرة هو Attlasian Jira لعدة اسباب حسب خبرتي في استخدامه :

• يدعم مفاهيم اطروحة Agile لادارة المشروع

• يدعم انواع مختلفة من المشاريع وليس فقط مشاريع تطوير البرمجيات

• يمكن تخصيص مراحل عمليات ومهام المشروع من حيث انتقال المهمة من التحليل الى التطوير ثم الى الاختبار والتدقيق او بالطريقة التي نرغب

• يتفاعل مع الشفرة المصدرية الموجودة في مخزن الكود ويمكن اخذ او اقتباس مقتطفات معينة او ربط تعديل معين على الكود بمهمة معينة

• يتفاعل مع سائر برامج Attlasian الشهيرة مثل Attlasian Confluence.

• يوفر رسومات توضيحية لمدراء المشاريع وخيارات بحث واحصاء ومؤشرات دقيقة جدا.

• يمكن تركيب ملحقات اضافية او برمجتها اذا اقتضى الامر.

• ادارة الموارد المتاحة لتخطيط كل Release بشكل دقيق.

• التفاعل الاجتماعي متاح.

• البرنامج Web Based ومتاح للاستخدام عبر منصة سحابة اطلاسيان او للاستخدام المستقل.

• التسعيرة جيدة ورائعة مقارنة بحلول اخرى.

انصح به بشده لمن لديهم مشاريع حقيقية وتحتاج الى دقة في المتابعة والتخطيط وخصوصا للشركات والفرق التي تقوم بتطوير حلول وبرمجيات ضخمة.

اذا كان المشروع علي github.com استخدم GitHub Issue Tracker

او MantisHub

اعتقد افضلها Jira لكنه ليس مجانا

تحدثت في تدوينة [1] بعنوان "أدوات, مواقع وبرامج أستخدمها في العمل الحر [1]" ومن ضمنها أكثر من خدمة اعتماداً لطبيعة المشروع والعميل ذاته.

وهذه هي قائمة بأهم الخدمات:

• JIRA

• GitHub

• BaseCamp "للتطبيقات البسيطة وإدارة المشاريع بشكل عام"

[1]

Jira او Trello

اذا كنت تستخدم Github يمكنك استخدام صفحة الـIssues الخاصة بالمشروع