31

التسويق الالكتروني الناجح .. مجتمع خمسات نموذجاً ( تجربتي ) .

ما سأكتبه لاحقاً ليس دعاية لشركة حسوب - فهي بغنى عن دعايتي - و إنما نمط تفكير الشركات التي تتجه بتسارع حقيقي نحو النجاح و تستقر في مرحلة النجاح دون أي هبوط في مستوى خدماتها .

مجتمع خمسات ( العائدة ملكيته بالاضافة إلى هذا الموقع - arabia io - و خدمات عربية أخرى ناجحة ) لشركة حسوب هو مثال حي عن نمو السوق الالكتروني العربي و نمو تجربة الرياديين العرب .

مجتمع خمسات ينفرد في سوق تقديم الخدمات المصغرة عربياً بدون منافس .. و هو الوجهة الأولى لمقدمي الخدمات العرب و مع تجاوز عدد مستخدميه الـ 100 ألف فإن الموقع ما زال يقوم بالإعلان لنفسه و التسويق لفكرته ( و ما يدعمه في ذلك هو تبعيته - المالية - لشركة حسوب ) و هي شركة رائدة في مجال الاعلانات على المستوى العربي و الشركة الإعلانية الأكبر التي استمرت بينما تلاشت شركات أخرى .

قمت بالتسجيل في موقع خمسات منذ بدء العمل به ( كتجربة للخدمة فقط ) و منذ أن كان مملوكاً للسيد رؤوف شبايك - قبل استحواذ حسوب عليه - دون أن أقدم أي خدمات فعلية في الموقع .. قمت بطلب بعض الخدمات و التي كانت وقتها محدودة و قليلة .

اليوم و بعد أن أصبح تفرغي للعمل الحر أكبر قررت العودة و تقديم خدمات في خمسات .. قمت بالدخول إلى حسابي و إضافة خدمتين جديدتين .. وقمت بطلب خدمتين أيضاً من أحد مقدمي الخدمات .

قبل قليل وصلتني رسالة إدارية من موقع خمسات مفادها : سعيدون بعودتك لموقع خمسات ونشاطك فيه من جديد، وسعيدون أن أحد محترفي arabia io معنا هنا ^_^ .

( وذلك لتطابق معرفي في خمسات مع معرفي في arabia.io ) .

بالاضافة إلى ذلك وصلني إلى حسابي 5$ كهدية مقدمة من مجتمع خمسات مع انني قمت بتجريب خدماتهم من قبل و هي تستحق التجربة .

ما أود قوله هنا هو أن ما حدث معي يحدث مع جميع من يُعتبرون "محترفين" و أتمنى أن أكون من بينهم و ألا أخذل من يعتبرني محترفاً .. فذلك إشارة واضحة إلى أن شركة حسوب تهتم بالنوعية ( نوعية من يعملون معها أو هم أعضاء ضمن شبكتها ) . و هناك متابعة "بشرية" و ليس آلية لمن يقومون بالتسجيل و محاولة معرفة مدى وعيهم أو تصنيفهم في سوق العمل ، و هذا أمر مبشر و دعوة للتفاؤل بمستقبل التجارة الالكترونية العربية .

كتابتي لهذا الموضوع لا علاقة لها بتقييم خمسات أو arabia.io لي و ايضاً لا علاقة لها بالهدية التي تلقيتها .. بل هي نظرة إلى النصف المملوء من الكأس و ليس إلى النصف الفارغ كما تعودنا أن ننظر دائماً .

مجتمع خمسات .. أتمنى أن تبقوا على الوتيرة ذاتها و أن يكون خط نجاحكم البياني في اطراد - بالطبع - لكي يظل الويب العربي بخير و لكي يرتقي الواقع الالكتروني العربي . أتمنى لكم التوفيق و مبادراتكم محمودة عقباها .


-3

السلام عليكم

شكرا على الموضوع وعلى التعليقات والتى اجد الكثير منها مبالغ فيه بطريقةكبيرة

راجعوا الانترنت لتجدوا ان المحترفيين قد هربوا من خمسات , وذلك للاسباب الاتية مع العلم ان بائع محترف على خمسات

1- هناك تمييز واضح فى الموافقة على الخدمات , حيث هناك خدمات تقبل من ناس بعينهم وترفض من الاخريين

انا شخصيا لدى تجربة , حيث قدمت خدمة مشابهة لبعض الخدمات وتم رفضها لانها لا تتماشى مع اساسيات الخدمة فى خمسات , فقمت بنسخها من خدمة موجوده بالفعل وتم رفضها وحينما واجهت خدمة العملاء كان الرد الصادم , ليس لك علاقة بغيرك , خليك فى نفسك

2- مكسب الموقع الحقيقى فى محاولة الابقاء على اموال العملاء فى الموقع اكبر فترة ممكنة , من حيث يتم استثمار هذه الاموال فى مشاريع اخرى , يعنى لو عندك 100 الف عميل وكل عميل تقريبا عنده 50 دولار , اذا فانت تتحدث عن 5 مليون دولار , يمكن وضعهم فى البنك فقط لياتوا بارباح خياليه , فماذا اذا تم استثمارهم , وعلى فكرة هذا ما قاله شبايك مؤسس هذا الموقع على مدونته عن طريقة ربح هذه المواقع

الدليل , ان الموقع لا يوفر اى فرصة دفع الا من خلال الباى بال والذى بدوره مغلق فى بعض البلدان العربية ,

ولا يوفر طرق اخرى الا من خلال التحويلات على مجموعة من العملاء الذى لا يضمنهم هو اساسا

ليجبر العملاء على الابقاء على اموالهم فى الموقع اكبر فترة ممكنه

14

أهلاً أخي ..

المحترفين هربوا إلى أين ..؟ إذا كان خمسات هو المكان الوحيد لتقديم الخدمات المصغرة .

الموقع يحق له أن يكسب طالما أنه يعطيك حقك .

كل المواقع التي تعتمد نظام شحن الرصيد و سحبه لا توفر لك حسابك إلا بعد شهر تقريباً .

سأعطيك مثال : أنا بائع في كودكانيون ( موقع لبيع الأكواد و البرمجيات ) . رصيدي مثلاً 400 دولار .. يجب علي أن أقوم بطلبها قبل 1 من كل شهر و ستصلني في يوم 15 من الشهر .

موقع fiverr النسخة التي قام خمسات بتقليدها عربياً . لا يمكّنك من سحب رصيدك ما لم يتجاوز الشهر على الأقل . كما أن قيود تقديم الخدمات لديهم أكبر .

أنا أرى عكس ما تراه انت في خمسات . أرى تساهلاً كبيراً مع مقدمي الخدمات .

هناك شيء آخر .. بحثت في الموقع و لم أجد ما يسمى عضوية بائع محترف أو ما شابهها لشراء مثل هذه الميزات بـ 75$ .

أرجوك أخي إن كان لديك مشكلة مع موقع خمسات فقم بحلها مع الدعم الفني فهنا ليس مكاناً لترويج الشائعات .

-4

السلام عليكم

اخى يمكنك رؤية تفاصيل حساب بائع محترف على

اخى لا يجوز ان تتاجر باموال ليست اموالك , انت نسبة ارباحك 5% فقط , وليست كل الاموال

كما ان Fiverr يتيح للعملاء تحويل الاموال بعد 20 دولار

ويمكنهم استقبالها على بايونير

ولماذا لم توفر خمسات وسائل استقبال اموال اخرى

علما بان الحكومة المصرية وعن طريق نقابة التجارة الالكترونية قد قاموا بانشاء موقع خدمات مصغرة يخضع للرقابة المالية والادارية للنقابة

ويمكن للعملاء استلام اموالهم مباشرة من خلال مقرات النقابة

كما ان كل الخريجيين سيضعوا كل خدماتهم على هذا الموقع , وبعد قليل لن يكون هناك خمسات

المصريون قادموا , وداعا خمسات

www.zinano.com

14

عجيب أمرك، نسخت خدمة كاملة كما هي وتتوقع أن يتم قبولها

-2

السلام عليكم

اخى برجاء العلم , اننى تقدمت بخدمة مشابهة للخدمات المعروضة , فقاموا برفضها , لانها غير واضحة

فاخذت خدمة معروضة ,كوبى وبيست , فرفضوها ايضا لانها غير واضحة , مما يؤكد ان هناك ازدواجية فى الموافقة وانهم يوافقون لبعض العملاء خاصتهم ويرفضوا الخدمات المنافسة الاخرى

-1

هناك تحديث للقوانين كل فترة ،، يكون البائع ذلك قام بوضع الخدمة قبل أن يتم وضع القانون الذي يخالفها .

-8

السلام عليكم

اخى لا يجوز ان تتاجر باموال ليست اموالك , انت نسبة ارباحك 5% فقط , وليست كل الاموال

كما ان Fiverr يتيح للعملاء تحويل الاموال بعد 20 دولار

ويمكنهم استقبالها على بايونير

ولماذا لم توفر خمسات وسائل استقبال اموال اخرى

علما بان الحكومة المصرية وعن طريق نقابة التجارة الالكترونية قد قاموا بانشاء موقع خدمات مصغرة يخضع للرقابة المالية والادارية للنقابة

ويمكن للعملاء استلام اموالهم مباشرة من خلال مقرات النقابة

كما ان كل الخريجيين سيضعوا كل خدماتهم على هذا الموقع , وبعد قليل لن يكون هناك خمسات

المصريون قادموا , وداعا خمسات

www.zinano.com

16

صراحة أمر التحويل ليس سهلا فعلا، فليس من السهل أن تثق بك مواقع البنوك

أنا تقدمت بخدمتين على الموقع، أول خدمة تم رفضها لأني وضعت حسابي في أرابيا، نفس الخدمة نزعت منها الرابط فتم قبولها مباشرة

الخدمة الثانية للوردبريس والتي كانت فريدة من نوعها تم قبولها مباشرة، مما يعني أنّه لا يوجد شيء مما تقوله،

وأيضا ماذا كانت الخدمة التي قدمتها

عجيب أمرك!!

هل تعتقد اننا نصدق كلامك وانت مؤسس لموقع منافس كما تقول، ثم كل الانتقاد والاتهامات وتريد العمل كدعم فني؟ :D