في البداية أشكر كل من تواصل معنا وتقدم لوظيفة خمسات، ونعتذر لعدم إمكانية الرد على الجميع بسبب العدد الكبير من الطلبات، تم اختيار عدد من المتقدمين وسيتم اختيار عدد آخر قريبا بإذن الله، وعدم التواصل معك لا يعني أنك غير مناسب للوظيفة هي أولويات فقط، فهنالك من يملك مهارات أعلى بكثير مما طلبناه (وقد حفظنا ملفه لوظائف مناسبة أكثر له مستقبلا) وهنالك من يملك أقل منها.
أحببت أن أشارك معكم بعض الملاحظات عسى أن تفيدكم في عملكم مستقبلا.
1- عدم قراءة نص الطلب: يفترض أن قراءة النص بشكل كامل أمر أساسي جدا، حيث تم فيه توضيح متطلبات وطريقة التقدم للوظيفة، ومع ذلك وصلت الكثير من الرسائل تسأل أسئلة تم الإجابة عليها، مثل هل وجود انترنت دائم أمر أساسي؟
2- عنوان رسالة خاطئ: هنالك العديد من الرسائل التي وصلت بعنوان هام، عاااجل، سي في، أرجوكم اقبلوني.. وغيرها من العناوين المشابهة، مع أن الطلب كان واضحا بكتابة الاسم وبجانبه وظيفة خمسات وذلك حتى يتم فرز الرسائل بسهولة وخاصة في بريد خاص بالتوظيف يصله الكثير من الطلبات لأكثر من قسم.
3- رسالة فارغة: وصلت العديد من الرسائل التي لا تحوي أي كلام مطلقا وأحيانا بعنوان غير مفهوم، الرسالة كانت تحوي ملفا فيه السيرة الذاتية وأحيانا توقيع الإيميل يحوي الاسم وفقط، وجود السيرة الذاتية أمر جيد عموما عند التقدم للعمل، لكننا هنا لم نطلبها بالذات وإنما كانت اختيارية، أيضا هذه السيرة لن تفيد في حال كان عمل الشخص السابق غير متعلق بالدعم الفني، في هذه الحالة الإجابة على السؤال هو المطلوب.
4- الكلام لا يكفي: ارسال رسالة تذكر فيها أن لديك خبرة 10 سنوات في الدعم الفني وفض النزاعات ومراقبة المواقع، و5 سنوات في إدارة المواقع والمدونات، ثم لا ترسل لنا أي موقع عملت أو شاركت فيه، ولا مدونة أسستها أو كتبت بها، ولا أي أمر يثبت كلامك، فهذا بالتأكد لن يفيدك.
5- بين التواضع والغرور في طلبات التقدم للوظائف لا داع للتواضع الزائد فأنت في مكان يجب عليك فيه إظهار مهاراتك وخبراتك وليس لتكتب كلمتين وتقول لا أريد مدح نفسي، بالمقابل لا داع أن تكتب عن نفسك وكأنك الإنسان الوحيد في الكرة الأرضية الذي يتقن ويقوم بهذا العمل ثم تبدأ بوضع قائمة طويلة من الشروط التي يجب على الشركة القبول بها وأنت لم تتحدث عن مهاراتك ولا اجتزت مرحلة القبول.
6- الأسلوب: الأسلوب الجميل في كتابة الرسالة مهم جدا، اذا لم تكن قادرا على كتابة رسالة بأسلوب جميل أو كان كلامك غير مناسب فلن يكون مناسبا بالتأكيد عند التعامل مع المستخدمين عبر الدعم الفني، انظر للفرق مثلا: "لن أقبل براتب أقل من كذا" و "أرى أن راتب كذا مناسب لي وأتمى أن يكون مناسبا للوظيفة"، وتذكر أن هذه الرسالة ستكون المفتاح لبقية المراحل فحاول الاهتمام بها قدر المستطاع.
7- أخطاء إملائية: الخطأ في كلمة أو اثنتين أمر وارد خاصة أثناء السرعة في الكتابة، لكن أن تكون كل الرسالة أخطاء، بل هنالك رسائل لم أستطع فك شيفرتها بسبب استبدال الأحرف بغيرها، فهذا لن يساعدك بل ويدل على عدم اهتمام بالأمر الذي تكتب حوله.
8- عدم ذكر الراتب المتوقع: مسألة ذكر الراتب ستكون مهمة في فرز الرسائل ولو أنها قد لا تكون أساسية ولن يتم الاعتماد فقط على هذه المعلومة، كل شخص حر في طلب الراتب الذي يناسبه والذي قد لا يناسب الشركة، ولذلك هذا يوفر الكثير من الوقت بدلا من التواصل والمقابلات ثم التوقف في النهاية عند هذه المسألة، ولا تقلق فلن تخفض الشركة الراتب بناء على الرقم الذي وضعته هذا في حالتنا على الأقل
9- رسائل بلغات أخرى: خمسات موقع عربي والدعم بالعربية، ولم تكن الوظيفة في الترجمة ولا في أمر يحتاج لغة أخرى، كان هنالك طلب معرفة بسيطة بالانجليزية فقط، ولذلك لن يكون مناسبا أن ترسل الرسالة بلغة أخرى قد لا يفهما المسؤول عن التوظيف كالفرنسية في حالتي.
10- التركيز على مهارات غير مطلوبة: من غير المناسب أن يكون محتوى الرسالة عبارة عن سرد لمهاراتك في الاختراق، اللغات البرمجية أو الشبكات والتصميم وعن أعمالك السابقة وشهاداتك فيها والوظيفة بعيدة عن هذا، هذه الأمور ستكون بالتأكيد ميزة إضافية لكن بعد التركيز أو الحديث عن المطلوب في الوظيفة التي تريد التقدم لها.
ملاحظة جانبية: ليست الشهادات الجامعية مهمة كثيرة في طلبات التوظيف في حسوب، هي ميزة إضافية فقط ولا نعتمد عليها كأساس أبدا، المهارات والشغف والجدية أمور لها أولوية أكبر.
أتمنى لكم التوفيق
التعليقات