السلام عليكم
اسمي محمد واعمل علي مستقل منذ سنتين، عملت علي اكثر من 12 مشروع وتقييمي الكلي هو خمسه في كل شئ يعني الحمد لله جميع العملاء راضيين تماما عن عملي واسلوبي
موخرا أصبح يأتيني رسائل من الإدارة لأسباب غير منطقيه آخرها هي تجميد حسابي لعدم وجود إثبات لملفات العمل لمشروع تم تسليمه
مع العلم ان المشروع تم تسليمه واعطاني صاحب المشروع خمس نجوم وأضاف تقييما وردا يشكر فيه عملي لكن كل ذلك لم يثبت للإدارة اني سلمت المشروع!!!
رفعت ملفات العمل في ضمن نقاش الصفقه وطلبت من صاحب المشروع ان يأكد استلامه مرة اخري ومشكور منه تم التأكيد مرة اخري لكن الإدارة تجاهلت رسالتي عند أخبارها بذلك في الشكوي وطلبت صور تثبت نقاشات الصفقه وتأكيد الاستلام!!!!
الأخ صاحب المشروع كان قد تواصل معي اولا علي الواتس اب ثم طلب المشروع علي مستقل فبطبيعه الحال نقاش الصفقه تم علي الواتس اب
لكن الغريب هو تأكيده لتسليم المشروع مرتين والادارة لا تريد فك تجميد حسابي الي الان ومصرون علي تعطيل مصاريفي وحياتي لاني معتمد اعتماد جزئي كبير علي أموال العمل الحر.
*تحديث :
تم التواصل مع الإدارة مرة اخري وتم فك التجميد.
سبب التجميد ليس قبول المشروع وتسليمه من عدمه حتى او حصلت على تقييم مائة نجمة وإنما إذا كان هناك تواصل خارجي يريدون معرفة إذا اتفقت مع العميل على التواصل والدفع خارج الموقع
هذا ما أواجهه حاليا تجميد كامل الرصيد وليس للمشروع المطلوب رفع المحادثات الخارجية وبعد رفع المحادثات تم الرد بأنهم لاحظوا أن المحادثات غير كامله وتم رفع المحادثات مرقمه مع تسجيل فيديو لكل محادثات الواتساب.
يمكنهم حل مشكلة التواصل الخارجي مثل موقع upwork بالسماح بالإجتماع عبر زوم ويتم تسجيله في سيرفرهم وبهذا يتجنبوا التواصل الخارجي.
التعليقات