قد يدخل مشترى يطلب ويلغى الخدمة ويوبخك ويقيمك سلبيا وانت نائم

ان كنت تظن أن ثلاث أيام أو فترة تعليق الرصيد كبيرة

لم اتحدث مسبقا ولم اعترض على فترة تعليق الرصيد واعرف ان ذلك الموضوع هو تقريبا الأكثر تناولا واعتراضا للمشترين فى خمسات ولكنى اتفهم ذلك وقرأت ردا لك مسبقا حسم تلك النقطة بالنسبة لى . وخمسات ليس أول تجربة لى فى العمل الحر فأتفهم تماما ماتقوله . بل أنى ابقى رصيدى فى خمسات لشهور بلاسحب . انا اتحدث فقط على أن عدم رد المشترى يؤثر فعلا فى نقطة مثل تأخير سحب الأرباح بجانب أنه تجربة سيئة أيضا للبائع الذى لايستطيع تسليم خدمة أنجزها بالفعل , وقد يكون لدية ظروف او مرتبط بعمل أو سفر وقد يطلب المشترى تعديلات متكررة فى نهاية الثلاثة أيام مثلا قد يؤدى إلى حدوث مشكلة بالفعل ولايوجد خطأ هنا من البائع . لا اتحدث عن عدم احقية البائع فى طلب تعديلات ولكن التأخير فى طلبها ولأكثر من مرة يمثل تجربة سيئة جدا للبائع أيضا الذى لابد أن يتحمل الجميع ولكن لن يتحمله أحد

العمل الحر ليس منافسة بين البائع والمشتري

أن يتحملهم أحياناً ويعاملهم باحترام ولباقة بجميع الأوقات، عندما يحصل خلاف أو سوء تفاهم، أن يحاول المستقل أن يجد حل مرضي للطرف الآخر، وان لم يتمكن فليسأل نفسه كيف وصلت لهنا وكيف كان يمكن أن أتعامل مع ما جرى بطريقة أفضل بالمستقبل.

للأسف قرارت خمسات الأخيرة هى من صورت الأمر بتلك الصورة والكلمات بالاقتباس خير دليل على كلامى . الاهتمام بمتطلبات المشترين والعمل على حل مشاكل واجهتهم فى الماضى لتجنبها مستقبلا ليس معناه أن كل ذلك يجب أن يتحمله البائع او أن تأتى معالجة تلك النقاط على حساب تجربة المستقل والتسبب فى مشاكل له . المشترى قد يتأخر وقد لايتحدث بأسلوب لائق ولا أى شىء من الموجود بالاقتباس بالأعلى . كل ذلك يتحمله البائع وحدث ذلك كثيرا . لكن أن يوفر الموقع أدوات إضافية جديدة فى تحديثات أخيرة يستخدمها المشتريون بطريقة سيئة فذلك شىء مؤسف جدا كما الحال فى قرار الرسائل الخاصة الغريب جدا .

ان كان مستوى الخدمة الذي نقدمه مرتفع جداً بالنسبة لبعض المستقلين، فربما منصاتنا ورؤيتنا من الأساس غير مناسبة لهذا الشخص .

مستوى الخدمة ليس مرتفعا بالنسبة لى وحققت نجاحا كبيرا فى خدماتى بخمسات منذ خمس سنوات تقريبا وتعاملى كان رائعا مع الجميع .أعتقد من الصعب انه سيتضح الآن أن المنصة غير مناسبة من الأساس و مستوى الخدمة بخمسات مرتفع جدا بالنسبة لشخص مثلى لمجرد النقاش حول تحديثات وقرارات غير موفقة اطلاقا ويعترض عليها الكثير جدا فى مجتمع خمسات يوميا .و الذي يبدو أنهم ايضا تحت مستوى خدمة خمسات مع أن منهم بائعين موثوقين , خمسات نفسه أقر بأنهم على مستوى خدمة خمسات ومع ذلك تم حذف موضوع لأحدهم لمناقشه نفس الموضوع .

حسنا بفرض أنى والاف غيرى اصبحنا فى نظر خمسات مستقلين سيئين جدا فى الوقت الحالى . ولسنا على مستوى خمسات . اود أن انوه فقط أن المشترى السىء خطر أيضا على خمسات وتجربة البائع . المشترى الذى لايود أن يتعب نفسه دقيقة أو ان يتواصل او يستفسر عن اشياء لايعرفها هو ( ليست مشكلة البائع ) أو يطلب طلبا مباشرا للخدمة دون تواصل و يطلب اشياء لاتتماشى مع وصف الخدمة وإن اعترض البائع فالمشترى له الحق أن يقيم الخدمة سلبيا مع ان الخطأ خطأه . أو يبدو ان البائع لم يصل إلى أسلوب و مستوى عالى من ( التملق ) يرضى عنه المشترى ! ( السىء جدا أصلا ولايستخدم الموقع بطريقة صحيحة )

والأفضل وقتها أن يعمل بالأسلوب والشروط التي تريحه بأي مكان آخر يعجبه.

عندنا مقولة انتشرت فى مصر بعد الاحداث السياسية فى عامى 2011 و 2012 تحولت إلى مزحة بعد ذلك . كان المؤيدون لقرار ما يقولون للمعترضين ... باللهجة المصرية ( اللى مش عاجبه يروح كندا )