كيف وصلت الى 101 خدمة فى خمسات

لا تضيع وقتك مع خمسات .

لم أجد إدارة دعم أسوأ فى حياتى من خمسات رغم تعاملى مع peopleperhour - upwork - envato

تخيل حسابى بعد فترة تقرب من سنتين ونصف , وعدد عملاء يزيد عن 400 عميل , وعدد خدمات تصل الى 40 خدمة غير المحذوف منها "حوالى 82 خدمة" بخلاف جهد ووقت وعمل , وفى الآخر تقول الفتاة الخاصة بالدعم أننى إنشأت حساب جديد آخر على خمسات وهذا مخالف لخمسات , وتم حذف الحساب القديم "والجديد" بكل بساطة !!!!!

ورغم أنى إنشأت الحساب الجديد لشراء الخدمات الخاصة "بالمونتاج, التعليق الصوتى ..الخ" إلا أن ذلك لم يكن لديهم سبب منطقى !! أذكر أن عميل كويتى طلب متجر وبعد الإنتهاء إلغى الطلب وأخذ المتجر ومازال حتى اللحظة يعمل متجري الذى يعلم الله كيف تعبت فيه وماكان رد فتيات الدعم إلا الوقوف بجوار صاحب الدولارات "المشتري" ولا حتى كلفوا أنفسهم بحذف ملفات الشغل المتعوب عليه ولا حتى ربع قيمة العمل ولهم فى الحقيقة ردود غاية فى السخافة واللامبالاة !!!

وعملاء كثيرين أشهرهم , عميل طلب متجر ولأن المتجر باللغة الإنجليزية "بحسب الإتفاق" وجد نفسه لا يفهم المتجر وكيف سيعمل فما كان منه إلا أن ألغى الطلب وبالتعاون مع الدعم كانت الجريمة فى أخذ المتجر وإلغاء الطلب ولا حتى سنت واحد نظير العمل , والحجة لدي الدعم جاهزة فى كل الأحايين .

صدقنى أولا تصدقنى , قمت بتجربة شراء - فقط لأختبر أمانة هؤلاء الواقفين وراء الدعم - وكان التقرير حقيقة ممتاز , وقمت بإلغاء الطلب بمجرد "النقر على زر الإلغاء " ولدي التقرير ولدي رصيدي كما هو , بالطبع تراسلت مع البائع وأشتريت منه الخدمة مرة أخري , فقط لأثبت لنفسي أن هؤلاء لا يستحقون حتى تقنية الحاسوب الذى يقعدون أمامه يمارسون المظالم بكل أريحية.

حجة الدعم الأساسية : أن العميل فى الواقع لو أشتري شئ "لابتوب " مثلاً فلديه 14 يوم إسترجاع , ناسين أو متناسين , غافلين عن أن المنتج الرقمي يختلف بالطبع عن منتج مادي , لأن الرقمي فيه تعب وفيه جهد والمشتري بكل سهولة سيحتفظ به على جهازه مع أى حجة للدعم أو حتى دون حجة . أما المادي فعند إرجاعه لن يأخذ المشتري منه مثلاً نسخة فلسنا فى فيلم ماتريكس !!!!!