السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
للاسف اصيبت امي بمرض خطير يستدعي التدخل الطبي... وطبعا مصاريف المشفي كبيرة
لدي رصيد جيد فى مستقل نتاج عملي الكامل بمجهودي خلال الاربع شهور الماضية...
لذلك قمت بطلب رصيدي لكي اسحبة.... وهذة الجملة بالنص مأخوذة من مستقل " تحديدا من صفحة الرصيد "
الجملة : " ترسل الأرباح خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب. "
مر 48 ساعة واكثر من الوقت الذي طلبت فية سحب رصيدي ولم يتم ارسال شي...
فتحت تذكرة فى الدعم لكي يحلو المشكلة.....
كما تعلمون الوقت ضيق كثيرا مع ذلك اخبروني ان اقوم بألغاء الطلب وارسالة مرة اخري
وفعلت ذلك وقالوا لي انة سترسل هذة المرة فى اقل من 24 ساعة
وانتظرت 3 ايام اخري ولم يتم ارسال اى شي الي
مع العلم لا يوجد اى مشاكل اطلاقا فى حسابي والدعم اخبرني بذلك " مؤكد المشكلة لديهم "
من يوم 25/9 الي 1/10 الان لم يصلني رصيدي
هل مدة سحب الرصيد 24 ساعة ام 6 ايام
حاليا انا فى منتصف اليوم السادس الذى انتظر فية وصول الارباح ولا يتم ارسال شي
- لن يتصور اى شخص منكم مدي الضغط والضيق الذى انا بة حاليا
كل ما اريدة هو اخذ ارباحي فقط لا اكثر ولا اقل
اذن لماذا هذا العذاب !!
والى الان كل ما اخذة من الدعم هو سيتم ارسال المبلغ خلال 24 ساعة هذة المرة
و انتظر بالايام ولا يرسل شي مع تكرار نفس العملية ..
وايضا الارباح ليست معلقة اي متوفرة للسحب.... !
اتمني حقا اى احد من ادارة مستقل او حسوب ان يساعدني فى استلام ارباحي
الامر طارئ كثيرا بالنسبة لي.
تحديث : 10/2/2016
- الحمدلله استطعت سحب المبلغ بعد مساعدة " مدير حسوب التنفيذي "
وجزاه الله خيرا كان يود مساعدتي حقا على دفع تكاليف المشفي ايضا ....
شكرا لادارة حسوب
وشكرا للجميع
تحياتى
التعليقات