السلام عليكم
مشكلة التواصل بين المستقل وصاحب المشروع تحدثت فيها اكثر من مرة مع فريق الدعم وكل مرة يتم التبرير بعذر مختلف (حسوب شركة كبييرة ولها عدة مشاريع لذا التطوير يكون بطئي - لاحاجة لوجود خاصية التنبيه لوصول رسالة جديدة - التواصل عبر الرسائل هو اشبه بالتواصل عبر البريد الالكتروني لذا فالموجود كافي جدا )
طلبت من فريق الدعم الفني فقط الاتي
1- اصدار صوت حين وصول رسالة جديدة او تنبيه جديد
2- استخدام خاصية الاشعارات في المتصفح
3- إن أرادو حل المشكلة جزريا إنشاء تطبيق هاتف فقط للتواصل والنقاش
كمثال لمعاناتي
1- قدمن لمشروع منذ 10 ساعات و 38 دقيقة
2- رد صاحب المشروع بعد 25 دقيقة رقم انه كان متصل وبالتأكيد منتظرا للعروض وكان عرضي اول عرض
3- انتبهت لوجود رسالة بعد 23 دقيقة من ارسالها
4- رد بعد 5 دقائق (هذا يعتبر زمن قياسي فس مستقل )
5- تنبهت لوجود رسالة بعد 6 دقائق ورديت عليها
7- جاء رده بعد 12 دقيقة
8- انتبهت لرسالته بعد 19 دقيقة
هذا كان الامس
اليوم مررت بالصدفة على تبويبة مستقل وجدت رسالة منذ 25 دقيقة
سؤالي الآن
هل برمجة إصدار تنبيه صوتي مع الرسالة سيكلف الشركة ملايين الدولارات
او يمكن أن يكون ثغرة أمنية خطيرة
على الجانب
هل بعاني فريق "حسوب VIP " مما نعاني منه
التعليقات