هل العميل العربي سيئ لهذه الدرجة ؟

نعم

بالفعل، أكثر من 70% : 80% من العملاء العرب

1- جهلاء بما تفعله، فهو لا يعلم مكونات الاعمال والمشاريع الإلكترونية من (استضافة- برمجة - تصميم).

2- لا يوجد لديهم خطط مستقبلية لمشاريعهم أنفسهاً ، فما بالك هو لا يعلم مستقبل مشروعه الالكتروني معك!

3- ليس لديه محفظة مالية الكترونية غالباً (قد لا يملك حساب بنكي أو بطاقة دفع أو حسابات علي البنوك الالكتروني مثل باي بال..الخ)

4- ليس لدية تخطيط مالي للموارد التي بحوزته.

5-(أسوأ نقطة) وهي عدم إيمان العرب بفكرة (الإعلان والتسويق) اساساً علي اعتبار ان المشاريع الالكترونية نوع من التسويق!

*حيث أن كل عميل عربي يعتقد انه عندما ببتكر فكرة مشروع أو تقديم خدمة أو بيع منتج (بيفكر ان العميل هيجيلو كدا ويطلب منه طلبات وماشيين بفكرة ربنا هيكرم ان شاء الله دون ان يفكر أولاً في النقاط السابقة!)

والسبب هو:

1- غياب العدالة الاجتماعية

المجتمع العربي بشكل عام سلطوي وفئوي (ولا يوجد طبقات الفروق كبيرة جدا بين الطبقات في حقيقة الوضع)

2- قلة الموارد المالية

لأنك بتتعامل مع شريحة الـ 70% : 80% من العملاء العرب وهم من الطبقة الصغيرة الدخل ( قد يكون المشروع الالكتروني للمنظره فقط لأنه مش متوقع ان موقعه هيبيع اون لاين او يتاجر أون لاين - قد يكون شخص بيقوم بمحاولة عمل مشروع جانبي وقد يكون غير عمله الأساسي لزيادة الدخل).

3- سوء تعامل الجمهور العربي وغياب الوعي

لأن الإنترنت العربي اصبح مرتع للنصب وعدم النظام وسوء انتشار وعدم احترام لحقوق الملكية الفكرية (النسخ/اللصق/ سرقة الأفكار/ قرصنة البرمجيات ) - وضعف المحتوي العربي وتراجعه من (3% إلي 1% في 2015) مقارنه بمحتوي اللغة العبرية!!

إضافة إلي جهل العميل نفسه بقوانين المواقع والاستخدام والحدود!

4- عدم وجود خدمات البنية التحتية الالكترونية

مثل البنوك الالكترونية و الخدمات اللوجستية للمواقع العربية أو عدم وعي العميل بأهمية ربط تلك الخدمات بموقعه!

وذلك بسبب عدم وجود شفافية لدي الحكومات العربية في تقارير وتصرفاتها أمام شعوبها اصلاً!

الموضوع عميق جدا

وأسبابه واضحه ومتشعبة!