مشكلتي مع موقع مستقل

السلام عليكم ورحمة الله

مرحبا احبتي

اولا انا من المعجبين والمحبين للحلول العربية في كل مجال فاسعد جداعندما استخدم موقع او تطبيق او اي شيئ ويكون من وراءه ايدي عربية فافخر بهذا كثيرا

ثانيا انا دائما ما استخدم موقع خمسات لطلباتي ولي فيها عشرات الطلبات ولله الحمد مشتريات طبعا فانا لا اقدم خدمات فيها بل مشتري

لما رايت الانسيابية وسهولة التعامل في خمسات دفعني لتجربة موقع مستقل بما انهما تحت ادارة واحدة

قبل اشهر دخلت مستقل ووضعت مشروع لانشاء فيديو لخدمة معينة جاءتني عروض واتفقت مع اخ بسعر 50 دولار المهم بعد تاخر لاكثر من عشرة ايام ارسل لي رسالة بانه لا يستطيع اكمال العمل ويعتذر فالغينا الطلب وما جنيت سوى اضاعة الوقت

بعدها وضعت مشروع في مجال التسويق الالكتروني وتقدم العديد واخترت احدا واتفقنا على 100 دولار فشحنت حسابي ب 50 اضافية لان فيه اصلا 50 سابقا وتوكلنا على الله

المهم حصل خلاف فعمل الاخ في واد وطلبي في واد اخر لكن الان محترم وذو خلق عالي ماشاء الله فاستحييت وخرجت من الموضوع كله حتى نسيته المهم بعد فترة اتصل بي وقال انه يريد الغاء الخدمة لاننا ما توصلنا لشيئ فدخلت الموقع ووجدت رصيدي كما هو

الان بدات المشاكل حيث راسلت الدعم بارجاع رصيدي لحسابي في البايبال لاني احتاجه الان كثيرا فردوا علي باننا سنحول الطلب للقسم المالي وبعدا ياتيني الرفض اذ لا يمكن لان الحوالة لديها خمسة اشهر والبايبال يمنع الرد او ما يعرف بالرفند

فقلت لهم لا باس ارسلوها لي كحوالة يعني من حسابكم لحسابي

صحيح في هذه الطريقة سافقد انا جزا والمتمثل في عمولة البايبال لكن لاباس اذا كان هذا هو الحل الوحيد فردو علي انه لا يمكن سوى ان تترك المال في مستقل او تستخدمه في طلب مشاريع اخرى

انا الان ليست لدي مشاريع والاكثر من ذلك في امس الحاجة لهذا المال

يعني غير منطقي فانا ما طلبت سوى حقي

قبل فترة حصلت لي مشكلة في البايبال او قل مشاكل عدة اتصل عليهم عبر الهاتف فوالله استغرب من اللباقة في الحديث وما اضع الهاتف الا والمشكل قد تم حله فعلا لانهم يحترمون العميل ويعرفون ان راس مالهم هو العميل نفسه

انا لا اضع هذا الموضوع هنا انتقاصا ولكن اريد ان ارى يوما عملا عربيا متكاملا خاصة في الدعم الفني وفي الامور ما بعد البيع