السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
3 شهور منذ بداية عملى ع المنصة انتظر وصول الرصيد لأكثر من 500 ريال لاتمكن من التحويل البنكى بسبب مشاكل فى الباي بال فى مصر الآن وعندما اقتربت اللحظة الحاسمة واقتربت من تلك ال 500 دولار اصبحت فى سباق مع الزمن ومع العملاء لكى يستقبل العميل العمل قبل يوم 15 فى الشهر حتى اتمكن من السحب قبل نهاية الشهر وتنتهى فترة التعليق
واخيرااا سأتمكن من السحب بعدما رتبت كل امورى على ذلك!!!
اسبوع مر ومازلت فى الانتظار ! .. اكلم الاخ محمد فى خدمة العملاء الذى حفظت ردودة معى المعتادة
" جارى ارسال الحوالات البنكية ..."
وبعد مرور عدة ايام اخرى بعد اول اسبوع ...
محمد ؟ ما المشكله ؟!
" فى الحقيقة البنك طلب بيانات زيادة وهنحتاج شوية بيانات اخرى منك ! "
على الفور ارسلت البيانات .. وجلست انتظر وانتظر وانتظر ..............!!!!!
مر اسبوعين ..
محمد ما المشكله ؟
وكان الرد الذى جعلنى اكره اليوم الذى عملت فيه على المنصة
" البيانات المرسله من طرفك تم رفضها من قبل البنك مره اخري بسبب بيانات غير صحيحه في معلوماتك البنكيه يمكنك طلبها الشهر القادم بمعلومات صحيحه او استخدام وسيله دفع جديده لانه تم ارسال الحواله لك مرتين هذا الشهر "
حساب بنكى استقبلت عليه العديد من الحوالات يخبرنى انه به مشكله ؟! هل اصدقك ام اصدق الحوالات التى استقبلتها ؟!
وكيف ارسلت الحوالة لى مرتين وفى نفس الوقت قولتلى البنك طلب معلومات زياده ؟!!!!!!
ومع افتراض جدلاً صحة كلامك , هل خطأ فى البيانات يجعلنى انتظر 30 يوماً لأحصل على ارباح مستحقة من 3 شهور !!!!
ياخى ضع نفسك مكانى بالله عليك كيف يكون شعورك ؟!!
شركة حسوب كانت بالنسبة لى اشراقة كبيرة فى العالم العربى , كنت اتابع مشاريعها وافتخر بوجود مثل هذا الفكر الذى يساعد فى التغيير , لكن حقيقة بعدما جربت بنفسى التعامل تأكدت اننا العرب لن نصل ابداً مهما حاولنا من جهد ان نصل لمستوى المواقع العالمية طالما نفكر بهذا التعقيد
والآن اتوجه بكلامى لأدارة الشركة المحترمة
ارغب فى حل سريع لمشكلتى لا استطيع الانتظار شهر آخر , رتبت اشياء كثيرة على تلك الحوالة ولا اعتقد انكم ترغبون فى تسبيب الآذى لمن يثق فيكم وفى شركتكم
فى انتظار ردكم بفارغ الصبر .. لكم التحية
التعليقات