خلال الفترة الأخيرة ألاحظ أن كثيرًا من النقاشات حول الذكاء الاصطناعي تنتهي إلى نفس النتيجة تقريبًا: "هذه الوظيفة ستختفي" أو "ذلك التخصص انتهى".
لكن عندما أنظر إلى الواقع أجد أن معظم المجالات ما زالت موجودة، وما يتغير غالبًا هو طريقة العمل والأدوات المستخدمة أكثر من اختفاء المجال نفسه.
حتى في المجالات التي تأثرت بشكل واضح، ما زلت أرى أن الأشخاص الذين يملكون خبرة وفهمًا عميقًا لمجالهم قادرون على الاستفادة من الأدوات الجديدة بدل منافستها.
لذلك أتساءل:
هل نحن أمام ثورة ستلغي عددًا كبيرًا من الوظائف فعلًا، أم أننا نمر بمرحلة مبالغة مشابهة لما حدث مع تقنيات كثيرة في السابق؟
وما المجال الذي تعتقدون أنه سيتأثر أكثر خلال السنوات الخمس القادمة؟
أعتقد أن الحقيقة تقع في منتصف الطريق بين التفاؤل والتشاؤم.
الذكاء الاصطناعي لن يُلغي جميع الوظائف، لكنه سيُغيّر طبيعة الكثير منها. التاريخ يُظهر أن كل ثورة تقنية أزالت بعض المهن، لكنها في المقابل خلقت أدوارًا جديدة لم تكن موجودة من قبل.
برأيي، الخطر الحقيقي ليس على الوظيفة نفسها، بل على من يرفض تطوير مهاراته. الشخص الذي يتعلم كيف يوظف الذكاء الاصطناعي في عمله ستكون لديه أفضلية واضحة مقارنة بمن يتجاهله.
أما أكثر المجالات تأثرًا خلال السنوات الخمس القادمة، فأعتقد أنها الأعمال الروتينية التي تعتمد على التكرار، مثل إدخال البيانات، وخدمة العملاء التقليدية، وبعض المهام الإدارية والمحتوى العام. في المقابل، ستظل المجالات التي تعتمد على التفكير النقدي، والإبداع، واتخاذ القرار، وبناء العلاقات الإنسانية بحاجة إلى العنصر البشري، حتى وإن استعانت بالذكاء الاصطناعي كأداة.
لذلك أرى أننا لسنا أمام نهاية الوظائف، بل أمام إعادة تعريف لكثير منها، والفائز سيكون من يتكيف مع هذا التحول.
التعليقات