يعرف محترفي إدارة المشاريع الجودة بأنها ليس الأفضل بل ما يريده العميل بالفعل لفهم الموضوع أكثر لنفرض طلب عميل ترجمة ورقة من لغة اجنبية إلى لغة عربية بهدف فهم محتوى الورقة قمت بكتابة النص على word وتنسيقه وضبط علامات الترقيم وضبط الاخطاء الإملائية وتشكيل الكلمات بالحركات المناسبة ربما يكون العمل أفضل ما يكون لكن كلفت نفسك تعب وعناء فائض العميل ليس بحاجة إلى هذا كله لذلك هل تسعى في مشاريعك إلى تحقيق الجودة أو الأفضل ؟؟