كيف أتعامل مع صاحب مشروع لا يعرف ما معنى برمجة ويطلب برنامج

بالامس تحدث معي احد العملاء طالبا التعديل على برنامج يقول ان الكود موجود ويريد التعديل فقط, فسألته بشكل طبيعي

ما هي اللغة المستخدمه؟ أجاب : العربيه

قلت ما هي لغة البرمجة ؟ قال: اللغة العربية :)

قلت له: من قام ببرمجة البرنامج؟ قال: أنا بنفسي

قلت هل أنت مبرمج؟ قال نعم

قلت مبرمج ماذا؟ قال لست مبرمج ولكن عندي خلفية :)

قمت بعمل شرح مفصل عن بعض الامور في البرمجة وفهمت ما هي مشكلته اذ انه صاحب مطعم ويريد عمل فاتورة الكترونية

ولما أكثرت من الشرح وأوضحت له بعض الامور قال: ينفع اعمل هكذا برنامج بالبايثون ؟ (وهو لا يعرف ما هو البايثون :) قال انا اعرف ابرمج بها ) قلت طبعا ينفع لم لا, . قلت له طيب وانا ما هي وظيفتي او كيف ممكن اساعدك ؟ قال : أن تخبريني اذا قمت بعمل البرنامج ببايثون هل يشتغل ام لا :)

لا أخفي عليكم انني كنت اود السفر من أجل أن اخنق هذا العميل وارتاح منه ههههه ( امزح)

سؤالي هو : ما هو افضل اسلوب للتعامل مع هذا النوع من العملاء : يدعي المعرفة ولا يعلم شيئا ولا يعرف ماذا يريد؟