كانت بدايتي مع منصات العمل الحر درامية قليلًا، فتحت أكثر من موقع لأتفحص طريقة التواصل والتعامل وتلقي الوظائف ولكنني أصبت بصدمة وخيبة أمل، رأيت أن الجميع يعرضون مهاراتهم وإنجازاتهم، ويصيغونها بأساليب مقنعة.
طبعًا أغلقت هذه المواقع وأزلت الفكرة من رأسي تمامًا وقلت ليس لدي ما يجعلني أتواجد وسط هذا الكم المهول من المستقلين فضلًا عما يجعلني ألمع بينهم.
وبعد مرور شهور التحقت بمنحة لدراسة التسويق الرقمي وبالطبع كان الجزء العملي من المنحة يتحدث عن ضرورة خوض التجربة وتقديم المشاريع.
وندرك جميعا مدى صعوبة كتابة العروض وخاصةً في البداية عندما تتواجد على المنصة بدون سابق إنجاز.
قضيت فترة لا بأس بها أراقب العروض المكتوبة فكانت تتنوع بين عرضٍ يستجدي المشروع من صاحبه، وعرض آخر منسوخ وملصوق في كافة المشاريع، وثالث يشرح قدرات المستقل وإمكانياته بموضوعية.
بدأت بابتكار طريقتي الخاصة في كتابة العروض والتي بالطبع تتماشى مع ما درسته من قواعد:
التحية: مرحبا ............(نذكر اسم صاحب المشروع).
التعريف بالنفس (معك فاطمة الزهراء ونذكر التخصص مثلا: أعمل في مجال التصميم الجرافيكي ويمكنني القيام بـ .....كما أنني أنجزت عدة مشاريع مشابهة لمشروعك وهي (ونذكر مثلا تصميم لوجو شركة كذا ، تصميم ملف تعريفي لمؤسسة كذا)
وضع عرضك على المشروع: متحمس جدا لإنجاز مشروعك بدقة وسوف أعمل بتركيز على .....(هنا نذكر خطوات إنجاز المشروع المتاح).. و........ ويمكنني إتمامه مقبل 5$ مثلا.
يجب إمداد صاحب المشروع بنماذج (فإما أن توجهه لمعرض أعمالك أو البورتفوليو الخاص بك أو أن ترسل له نماذج لأعمالك السابقة)
عن نفسي عدلت قليلًا في هذه الاستراتيجية، وابتكرت طريقتي الخاصة، التي لو كنت أنا صاحب مشروع سأنجذب لها
السطر الأول بعد التحية يوجه صاحب المشروع مباشرةً لإنجازاتي السابقة والمتماثلة مع ما يريد، ثم أذكر له لماذا أرى نفسي مؤهلة لاستلام المشروع كالتالي:
أنا درست كذا وحصلت على شهادات في كذا حاليا أعمل على إنهاء .......
وهناك نقطة مهمة هي دائما تثير الجدل بين المستقلين، وهو طرح سعر الخدمة، عن نفسي أضع المدى الأعلى الذي طرحه صاحب المشروع حتى لا أبخس حقي ولأنني أوقن أنني لن أخدر جهدًا ولا وقتًا ولا علمًا في إتمام مشروعه.
ما هي طريقتكم في كتابة العروض؟ وهل تجدون طريقتي عملية أم تحتاج لبعض التعديل؟
بالفعل هذه الطريقة هي الأفضل و التي أتبعها أنا في التقديم علي المشاريع , و لكن أتعلمين يا فاطمة ما هو الشيء الأكثر دراما بالنسبةُ لي ؟ هو السعر فأغلب المشاريع تُصيبني بخيبة أمل كبيرة مما يجعلني أتراجع عن تقديم عرضي بسبب من يبخسون أعمالهم بسعر غير مُرضي بالمرة . فعلي سبيل المثال " كان هناك مشروع إدخال بيانات و كان صاحب المشروع يحدد بإدخال 4000 سؤال مقابل أجابتهم و كان يحدد السعر 50 $ و لكن بعدما كثُرت عليه العروض أتي في المرة الثانية ليطرح مشروع أخر و لكن عرضه كان 2500 سؤال و إجابته بسعر 25$ و أيضاً حدث كما حدث في المرة السابقة والذي رايته ان صاحب المشروع كان استغلالياً بعض الشيء حتي يعود من جديد و يطرح مشروع أخر يحتوي علي إدخال 14000 سؤال و إجابته لقد صُدمت من أغلب العروض التي يمكنها القيام بالعمل كاملاُ 25$ دولار .
و الشيء الأخر تعرضت لصاحب مشروع و لكن لم يتمتع بالجدية فلقد قبل عرضي في كتابة مقال و عملت علي ذلك و أنجزت عمله و عندما طلبت منه شراء الخدمة أراد ان أرسل له المقال بدون شراء الخدمة و أصبح يراوغ كثيراً حتي علمت بأنه غير صادق و بالفعل ذهب ليتحدث مع غيري ووجدت تلك المشكلة التي أشكو منها قد وقع فيها الكثيرين غيري و شاهدت بعض التعليقات السلبية و التي تصفه بالمخادع و الكاذب .
هيا أخبروني ما هي الأحداث الدرامية التي قابلتكم في بداية عملكم علي منصات الخدمات ؟
نعم أنا أعلم صاحب المشروع ذاك ولم أقدم على مشاريعه ليس بسبب المال فقط، ولكنه لأنه يسرق الاجابات من مواقع وينسبها لنفسه وموقعه.
أول استفسار جاءني على مستقل طلبت مني صاحبة مشروع أن اكتب لها مقالا كعينة، ولأني قدمت عروض كثيرة ولم يهتم بها أحد، فكنت شعلة نشاط عندما أتاني ذلك الرد منها، فكتبت لها المقال في نصف ساعة وبعته وردت على بأنها ستقرأه ولم ترد بعد ذلك فسألتها بعد مرور عدة أيام قالت لي أنها مازالت تفاضل بين المقالات فعدت بعد عدة أيام وسألتها ولكنها لم تجيبني للآن.
أحسست وقتها بأنه تم خداعي وكانت تجربة صعبة جدا علي في وقتها ولكنها أضافت لي الكثير وتعلمت منها.
لتعلمي جيداً أن التجارب التي نكتسبها من خلال خسارة بعض الأشياء تصبح مُخلده في الذاكرة مما يجعلني نتفادى الأخطاء المقبلة , و أتمني أن تكون تلك التجربة أضافت لكي الكثير, أليس كذلك ؟
فأغلب المشاريع تُصيبني بخيبة أمل كبيرة مما يجعلني أتراجع عن تقديم عرضي بسبب من يبخسون أعمالهم بسعر غير مُرضي بالمرة
أنت محق جدًا فالأسعار أحيانا ما تكون محبطة وتسبب العزوف عن التقديم وهذا يتكرر معي كثيرا، لكن ألا ترى معي أن السبب في تراجع الأسعار هم المستقلون أنفسهم؟
موافقتهم الدائمة على التراجع المستمر يشجع صاحب المشروع على إنقاص السعر.
هيا أخبروني ما هي الأحداث الدرامية التي قابلتكم في بداية عملكم علي منصات الخدمات ؟
كلمني أحدهم وطلب مني تعديل السعر وطلب مني سرعة العمل لأنه مستعجل جدًا ولم يكن قد فعّل قبول العرض لأنه ليس في حسابه المال الكافي وأن هناك مشكلة في الدفع وأرسل لي صورة شاشة توضح ذلك.
ولأنني كنت ساذجة أشفقت على حاله وأنهيت العمل وأرسلته له ولم يقبل العرض حتى اليوم بل ورأيته يطلب إنجاز المزيد من المشاريع، كلمت إدارة الموقع وطالبتهم بالتعامل الجاد معه حتى لا يؤذي أحدا كما فعل معي.
نعم بالفعل هذا ما يحدث مع المستقلين الجدد و هو ما يجعله يحصل علي ما يريد و لكن هناك يوجد قسم ملاحظات علي حساب الجميع أليس من الممكن ان نضع ملاحظاتنا علي مثل هؤلاء , أنا لم أجربها بعد و لكنها لفتت انتباهي يوماً .
هل أستخدمها أحد المستقلين قبل ذلك و هل يمكنني كتابة مثل هذه الملاحظات علي أصحاب المشاريع المخادعين ؟
التعليقات