السلام عليكم
لدي بطاقة بايسيرا مفعلة تفعيلا كليا وربطتها مع حساب بايبال قديم جدا وفي آلاف التعاملات ,, وتلقيت أول دفعة من شركة حسوب بعد ربط البطاقة الجديدة بالبايبال وعندما أحاول تحويل المال من البايبال إلى البطاقة تخرج رسالة خطأ " لا يمكنك التحويل حاليا حاليا من جديدة بعد فترة " ما السبب ؟ علما أن الأموال حاليا Available وبعد مراسلة الدعم الفني أكثر من مرة كانت الخلاصة
أن التحويل مشبوه ولا يمكنهم السماح به مادام النظام قد قام بمنعه .
أين المشكلة ؟ أم أن البلاد العربية هي السبب .
هناك شيئان هما قوانين ال kyc و aml التي تقوم بفرض قيود على المعاملات المالية من أجل منع الأنشطة الإجرامية و غسيل الأموال.
هذه القوانين تمنع البنوك من توفير الخدمات في حال ما اشتبه في الزبون لأنه في حال قام البنك بعملية تحويل و تبت لاحقا أن الأموال استخدمت في الأمور المدكورة أعلاه يتعرض البنك لعقوبات قاسية
الشبهة قد يكون مصدرها تغريدة على تويتر أو تعليق في يوتيوب (شاهد وتائقي الجزيرة حول هذا الموضوع) .
قد يكون بلدك عليه حظر أيضا.
كما أنه من الممكن أن البنك المركزي في بلدك لا يسمح بهذه الحوالات ..
إتصل ببنكك و استفسر
لا أعتقد أن أي من الإحتمالات هو السبب ، آلاف الأشخاص في نفس بلدي وبنفس الكرت أعلاه يقومون بنفس التحويل بدون أية مشاكل .. بخصوص الشبهة فأعتقد شركة حسوب كبيرة بما يكفي ولا تثير أية شبهات خاصة انها ترسل آلاف الدفعات للبايبال يوميا .
شكرا لك
انت السبب في ايقاف التحويل. وليس شركة حاسوب.
اعتقد الشبهة ان بايبال لم يثق ان صاحب الحساب هو نفسه صاحب البطاقة.
هذا يعني انك تستطيع انفاق المبلغ و ليس سحبه.
بالحقيقة واجهت مشكلة مشابهة بسبب قانون امريكي يمنع الصادرات التقنية الى سوريا. وتم ايقاف حسابي باحد الشركات العالمية . واتصلت بهم وتحدثت مع مستويات دعم مختلفة وكنت جاهز لتقديم الاثباتات ولكن لا يوجد احد يجرؤ على اعادة تفعيل حسابي .
والحل الوحيد كان بتجميد حسابي القديم بالكامل( اللذي ظهرت به شبهة سوريا ) وفتح حساب جديد تماما.
تم التواصل مع الدعم الفني للموقع عبر الهاتف وكل شيئ يشتغل بسلاسة .
لا علاقة بين المشكلتين .
التعليقات