من أين بدأت القصة؟
في يوم ربيعي عام 2006 طلب مني والدي أن أصمم له برنامجاً من أجل محله لتجارة الذهب، لكني كنت أعمل في الورشة لصياغة الذهب، لذلك لم أوافق على ذلك لأنني أعلم أنه أمر يستغرق وقتاً طويلاً، لذلك ذهبت للبحث عن أفضل برنامج متوفر في الأسواق. كل شركة ادعت أن برنامجها هو الأفضل في الأسواق! خلال تلك المدة تعرفت على شركات مختلفة وأساليبها في العمل اشتريت عدداً من البرامج واستشرت عدداً من تجار الجملة والصياغ في أسواق الذهب، حتى أنني قرأت عدداً من الكتب في مجال الحسابات.
أحببت أن أشارككم هذه التجربة لربما تكون مفيدة لكم في شراء البرنامج المناسب لكم، فمنذ القدم قالوا: اسأل مجرباً ولا تسأل حكيم. الحصول على الجواب الصحيح كلفنا الكثير من الوقت، وأنتم بقراءة هذا المنشور، ستقتصدون بالوقت! أنا متأكد من أنه سيكون مفيداً لكم.
الجزء الاول - في البداية أخبرني ما الذي تريد فعله؟
يجب أن تعرف ما الذي تريد فعله من أجل أن تختار الأداة المناسبة لذلك. إذا لم تكن تعلم ما الذي تريد فعله، فإن أي برنامج تستخدمه لن يحقق لك النتيجة المطلوبة إن كان مجانياً أو كان الأغلى ثمنا في الأسواق. دعني أضرب لك مثالاً. الشاحنة الصغيرة، المتوسطة والكبيرة، كل منها تستخدم للشحن، ولكن أي منها تناسبك؟ الإجابة تعتمد بالكامل على "حاجتك"، فربما يمكنك إنجاز المهمة بعربة يدوية حتى!
هل رأيت بعض الأشخاص يتنقل من متجر إلى متجر عندما يريد شراء موبايل لأنه لا يعلم ما الذي يريد شرائه؛ وفي النهاية يشتري هاتفاً جوالاً لا يستمتع باستخدامه. إذا اشترى أغلى موبايل، فإنه يقول باستمرار: "لماذا أنفقت كل هذه الأموال من أجل موبايل؟ وما الفائدة منه؟!" وإذا اشترى هاتفاً رخيصاً، فسيحس أن مظهره ممسكاً بهذا الموبايل وسط الأصدقاء والعائلة غير مناسب.
الأشخاص الناجحون مثلك، يحددون احتياجاتهم بدقة وشفافية، حتى لو كان ما يرغبون به هو: "المظهر الحسن" ما المشكلة في ذلك؟! هؤلاء يعلمون بدقة ما الذي يريدونه، ولهذا فإنهم يستمتعون بالشيء الذي يشترونه.
خذ الآن ورقة وقلم (أو سجل ذيل هذا المنشور في حسوب و شارك الآخرين) واكتب احتياجاتك! اكتب كل ما يخطر في بالك؛ لا حاجة لأن تكتب بذلك بالترتيب وبصورة جميلة؛ يكفي أن تكتب ذلك. لن يستغرق ذلك الكثير من الوقت، ربما سيستغرق 10-15 دقيقة ولكنه سيؤدي إلى الشفافية في العمل.
اسمح لي أن أشاركك الأفكار؛ إذا لم تكن قد استخدمت أي برنامج حسابات وإدارة محلات الذهب حتى الآن:
• تغيير الوزن والعيار إلى وزن 875 بالحاسبة يحتاج وقتاً طويلاً وفي بعض الأحيان تحدث فيه أخطاء.
• أريد أن أسلم الزبون مصوغات ذهبية مؤشرة بملصق وباركود.
• كم غراماً بعت هذا الشهر؟ أي الأنواع يحقق أرباحاً أكثر كي أركز عليه؟
• جمع الفواتير من أجل حساب الرصيد بسرعة كبيرة وسهولة؟
• لدي مشكلة في تحصيل الديون لأنني لا أعلم الموعد الدقيق لكل رصيد، لذلك يتهربون مني بطريقة ما!
• أحتاج سجل هاتف يُكتب فيه رصيد الأشخاص إلى جانب أسمائهم من أجل أن أتصل بهم لأطالبهم بتسديد الديون. أتمنى لو أنني لم أكن بحاجة للاتصال بهم وإن الأمر يتم تلقائياً، مثلاً أن يرسل لهم النظام رسائل قصيرة SMS بضغطة زر واحدة أو يتصل بهم تلقائياً فتصل الرسالة إلى الجميع في آن واحد.
• هل أحقق أرباحا من عملي؟ أم أنني لا سامح الله أخسر؟!
• هل أشتري ذهب الآن أم لا؟! أريد أن أشتري كمية من الذهب تتناسب مع مبيعاتي كي أحافظ على ميزانية رأس المال.
• تعبت من حساب الأقساط، أصبح تفكيري محصوراً بالاتصال بالسيدات اللاتي عليهن ديون للمحل بدلاً من أم أركز على بيع المزيد من الذهب.
• من هو الزبون الذي يحقق لي أعلى أرباح؟
كلما كتبت أكثر وكان ما تكتبه متناسباً مع احتياجاتك، فهذا أفضل لك، ولكن لا تبالغ في الأمر لأن كبر الوعود يدل على زيفها.
لدينا مرحلة مهمة أخرى
أعد قراءة قائمة احتياجاتك مرة أخرى. في هذه المرة دقق الاحتياجات التي كتبتها واسأل نفسك: "هل أحتاج هذا؟" على سبيل المثال إذا كانت أغلب تجارتك تدور حول "السوارات" فهل تحتاج إلى ملصق وباركود؟ احذف الأمور التي لا تحتاجها حقا كي تتخلص منها، أو أعطِ درجات للأهمية من 1 إلى العشرة، وركز على الأمور الأهم فقط.
من جد وجد!
كلمة أخيرة: السعر
انت تقرأ ولا ترمي بنفسك وسط مستنقع من دون تفكير وهذا ما يجعلك من التجار الأذكياء في هذا المجال. بالتأكيد أنت تعلم أن سعر البرنامج هو آخر ما يجب الالتفات إليه، إذا كان البرنامج يستطيع أن يوفر لك عدة ساعات من العمل في اليوم ويهدئ أعصابك ويؤدي إلى زيادة مداولاتك وازدهار تجارتك، فإنه يستحق دفع آلاف الدولار، وسيكون شرائه مربحاً وسيشعرك بالسعادة. جميع الأشخاص الناجحين دفعوا ثمن النجاح.
وفقاً للإحصائيات التي قمنا بها، في متاجر البيع بالمفرد تثق النساء بالفواتير الإلكترونية أكثر من اليدوية، حتى أنهم إصرارهم على الحصول على تخفيض وحسم يقل: “حساباتك تتم بالكمبيوتر، لذلك من المؤكد أنها دقيقة وصحيحة!”
حيال السعر، يجدر الانتباه إلى هذه الملاحظات:
أيهما أفضل البرنامج الرخيص أم الغالي؟
جميعنا نرغب بدفع أموال أقل، ولكن البرامج الرخيصة غالباً ما تؤدي إلى تكاليف عالية! أو أنها تغلق في كل عام ويجب فتحها من جديد بعد تجديد الاشتراك؛ أو أن البرنامج تم صنعه على وجه السرعة ومن دون التدقيق في الأمور إلى درجة أنك تحتاج إلى وقت طويل وجهد كبير من أجل القيام بأبسط الأعمال مما يجعلك في نهاية الأمر تتخلى عن الفكرة كأنك رميت أموالك في البحر؛ أو أن الشركة المنتج لا تقدم دعماً تقنياً جيداً بسبب انخفاض سعر المنتج مما يجعل تخصيص الوقت لتقديم الدعم أمراً مكلفاً لهم وبالتالي فإنهم وببساطة يتنصلون من هذه المهمة.
الكثير من الزملاء ندموا لشرائهم هذه البرامج، واتجهوا لشراء برنامج ثاني وثالث. إذا أردت شراء ميزان، فهل تشتري ميزاناً رخيصاً ولو كان غير دقيق؟ بالطبع أنت لن تفعل ذلك لان كل عُشر غرام من الذهب ثمين! وقتك وراحة بالك ثمينان أيضاً أليس كذلك؟!
حتى الهواء يجب شرائه بالمال؟!
من الجيد أن يكون البرنامج مقسماً إلى أجزاء، لأنك لن تدفع سوى ثمن ما تحتاجه وسعر البرنامج لن يكون مرتفعاً جداً ولكن للأسف بعض الشركات تتقاضى الأموال حتى من أجل الأمور الضرورية؛ فهل من الممكن أن تشتري برنامج حسابات ولا يمكنك طباعة القوائم؟! ماذا عن توصيل البرنامج بالميزان؟ البيع بالتقسيط في البيع بالمفرد؟ هذه ليست إمكانية مميزة من اجل أن تطالبك الشركة بدفع أموال إضافية للحصول عليها.
التعليقات