تجربتي: شراء برنامج حسابات لمحلات الذهب

من أين بدأت القصة؟

في يوم ربيعي عام 2006 طلب مني والدي أن أصمم له برنامجاً من أجل محله لتجارة الذهب، لكني كنت أعمل في الورشة لصياغة الذهب، لذلك لم أوافق على ذلك لأنني أعلم أنه أمر يستغرق وقتاً طويلاً، لذلك ذهبت للبحث عن أفضل برنامج متوفر في الأسواق. كل شركة ادعت أن برنامجها هو الأفضل في الأسواق! خلال تلك المدة تعرفت على شركات مختلفة وأساليبها في العمل اشتريت عدداً من البرامج واستشرت عدداً من تجار الجملة والصياغ في أسواق الذهب، حتى أنني قرأت عدداً من الكتب في مجال الحسابات.

أحببت أن أشارككم هذه التجربة لربما تكون مفيدة لكم في شراء البرنامج المناسب لكم، فمنذ القدم قالوا: اسأل مجرباً ولا تسأل حكيم. الحصول على الجواب الصحيح كلفنا الكثير من الوقت، وأنتم بقراءة هذا المنشور، ستقتصدون بالوقت! أنا متأكد من أنه سيكون مفيداً لكم.

الجزء الاول - في البداية أخبرني ما الذي تريد فعله؟

يجب أن تعرف ما الذي تريد فعله من أجل أن تختار الأداة المناسبة لذلك. إذا لم تكن تعلم ما الذي تريد فعله، فإن أي برنامج تستخدمه لن يحقق لك النتيجة المطلوبة إن كان مجانياً أو كان الأغلى ثمنا في الأسواق. دعني أضرب لك مثالاً. الشاحنة الصغيرة، المتوسطة والكبيرة، كل منها تستخدم للشحن، ولكن أي منها تناسبك؟ الإجابة تعتمد بالكامل على "حاجتك"، فربما يمكنك إنجاز المهمة بعربة يدوية حتى!

هل رأيت بعض الأشخاص يتنقل من متجر إلى متجر عندما يريد شراء موبايل لأنه لا يعلم ما الذي يريد شرائه؛ وفي النهاية يشتري هاتفاً جوالاً لا يستمتع باستخدامه. إذا اشترى أغلى موبايل، فإنه يقول باستمرار: "لماذا أنفقت كل هذه الأموال من أجل موبايل؟ وما الفائدة منه؟!" وإذا اشترى هاتفاً رخيصاً، فسيحس أن مظهره ممسكاً بهذا الموبايل وسط الأصدقاء والعائلة غير مناسب.

الأشخاص الناجحون مثلك، يحددون احتياجاتهم بدقة وشفافية، حتى لو كان ما يرغبون به هو: "المظهر الحسن" ما المشكلة في ذلك؟! هؤلاء يعلمون بدقة ما الذي يريدونه، ولهذا فإنهم يستمتعون بالشيء الذي يشترونه.

خذ الآن ورقة وقلم (أو سجل ذيل هذا المنشور في حسوب و شارك الآخرين) واكتب احتياجاتك! اكتب كل ما يخطر في بالك؛ لا حاجة لأن تكتب بذلك بالترتيب وبصورة جميلة؛ يكفي أن تكتب ذلك. لن يستغرق ذلك الكثير من الوقت، ربما سيستغرق 10-15 دقيقة ولكنه سيؤدي إلى الشفافية في العمل.

اسمح لي أن أشاركك الأفكار؛ إذا لم تكن قد استخدمت أي برنامج حسابات وإدارة محلات الذهب حتى الآن:

• تغيير الوزن والعيار إلى وزن 875 بالحاسبة يحتاج وقتاً طويلاً وفي بعض الأحيان تحدث فيه أخطاء.

• أريد أن أسلم الزبون مصوغات ذهبية مؤشرة بملصق وباركود.

• كم غراماً بعت هذا الشهر؟ أي الأنواع يحقق أرباحاً أكثر كي أركز عليه؟

• جمع الفواتير من أجل حساب الرصيد بسرعة كبيرة وسهولة؟

• لدي مشكلة في تحصيل الديون لأنني لا أعلم الموعد الدقيق لكل رصيد، لذلك يتهربون مني بطريقة ما!

• أحتاج سجل هاتف يُكتب فيه رصيد الأشخاص إلى جانب أسمائهم من أجل أن أتصل بهم لأطالبهم بتسديد الديون. أتمنى لو أنني لم أكن بحاجة للاتصال بهم وإن الأمر يتم تلقائياً، مثلاً أن يرسل لهم النظام رسائل قصيرة SMS بضغطة زر واحدة أو يتصل بهم تلقائياً فتصل الرسالة إلى الجميع في آن واحد.

• هل أحقق أرباحا من عملي؟ أم أنني لا سامح الله أخسر؟!

• هل أشتري ذهب الآن أم لا؟! أريد أن أشتري كمية من الذهب تتناسب مع مبيعاتي كي أحافظ على ميزانية رأس المال.

• تعبت من حساب الأقساط، أصبح تفكيري محصوراً بالاتصال بالسيدات اللاتي عليهن ديون للمحل بدلاً من أم أركز على بيع المزيد من الذهب.

• من هو الزبون الذي يحقق لي أعلى أرباح؟

كلما كتبت أكثر وكان ما تكتبه متناسباً مع احتياجاتك، فهذا أفضل لك، ولكن لا تبالغ في الأمر لأن كبر الوعود يدل على زيفها.

لدينا مرحلة مهمة أخرى

أعد قراءة قائمة احتياجاتك مرة أخرى. في هذه المرة دقق الاحتياجات التي كتبتها واسأل نفسك: "هل أحتاج هذا؟" على سبيل المثال إذا كانت أغلب تجارتك تدور حول "السوارات" فهل تحتاج إلى ملصق وباركود؟ احذف الأمور التي لا تحتاجها حقا كي تتخلص منها، أو أعطِ درجات للأهمية من 1 إلى العشرة، وركز على الأمور الأهم فقط.

من جد وجد!


-1

الجزء السابع - التقارير والإحصائيات

الهدف الرئيسي من عملية ادخال الفواتير هو استخدامها في تقارير الأداء في البرنامج. تقدم لك البرامج الجيدة إمكانية رؤية بعض التقارير في صفحة ادخال الفواتير على سبيل المثال عندما تفتح فواتير شخص معين، فإن البرنامج يعرض عليك الرصيد السابق ويتيح لك إمكانية رؤية الفواتير السابقة واللاحقة في صفحة الفاتورة. هذه الميزة توفر عليك الكثير من الوقت. والميزة الأخرى هي عند استعراض قائمة الأسماء في صفحة الفواتير، تشاهد رصيد كل شخص إلى جانب اسمه.

الأمور الضرورية والرئيسية التي تحتاجها في قسم التقارير هي عدة أمور سنذكرها لك أدناه، تأكد من أن البرنامج يوفر لك هذه الميزات:

تقرير يستعرض حالة المحل. أي بنظرة واحدة تستطيع أن ترى الديون، المستحقات (الطلب)، وكم لديك الآن في المتجر من الأموال النقدية حتى المصوغات الذهبية الموجودة في العارضة والقاصة، وفي أسفل التقرير يعرض البرنامج صافي أموال المحل. ويعني صافي أموال المحل: كم سيبقى عندك إذا دفعت للناس ديونهم وسدد لك الآخرون الديون التي عليهم.

أنا لم أرَ شخصاً من تجار الذهب والصاغة يحسب أمواله بالدينار أو الدرهم، بل عادة ما يحسب النتيجة النهائية بالذهب وبسعر اليوم؛ لذلك يجب أن يحتوي البرنامج على مربع لإدخال سعر الذهب الحالي ليقدم لك البرنامج تقرير أموال المحل بالذهب وبالسعر الحقيقي.

إذا كان البرنامج الذي تستخدمه يقدم لك هذا التقرير بطريقة صحيحة وواضحة، فإنك ستعلم حجم أرباحك وأعمالك وصافي أموالك؛ هذا الأمر يؤدي إلى عدم تعرضك للخسارة إثر تقلبات الأسواق حيث أنك ترى دائما مجموع أموالك من الذهب والنقد كل على حدة، وإذا بعت الذهب ولم تشترِ كمية مساوية لما بعته، فإن الموازنة حسب الذهب سيصبح سالباً بينما ترتفع أموالك النقدية؛ بالتالي فإن نظرة واحدة تكفي لتعرف موقفك في السوق بوضوح. خذ هذا التقرير على محمل الجد، وخلال بحثك عن البرنامج المناسب، تأكد من أن هذا التقرير يعمل جيداً ومن دون أخطاء.

كشف اختلاف الحساب. من الطبيعي أن تختلف حساباتك مع شخص آخر، فترغبان بمراجعة صفقاتكما بالتفصيل ورؤية رصيده في كل سطر من أجل التوصل إلى سبب الاختلاف بالحسابات. هذا التقرير ضروري جداً ويجب أن توفره جميع برامج الحسابات.

يكمن ربحك الحقيقي في دورة بيع وشراء الذهب لا في ازدياد المبيعات فقط. من المؤكد أنك رأيت تركيز تجار وصياغ الذهب الناجحين والبارزين على هذه الإحصائيات: كم يوماً بقي الذهب لدى الزبون؟ أي المصوغات أثقل وزنا؟ مبيع أي المصوغات قليلة من أجل التوقف عن المتاجرة بها. إذا لم تحصل على هذه التقارير فستكون “نائم ورجلك في الشمس” فتتعرض لخسائر كبيرة.

مبيع أي المصوغات أعلى من غيرها؟ أي من هذه المصوغات يحقق لك أعلى نسبة من الأرباح؟ أن تتمكن من ترتيب التقرير تصاعدياً أو تنازليا باستخدام خاصية الترتيب Sort، أمر مهم جداً في المحافظة على وقتك من الضياع. من الجدير بالذكر أن 20% من المصوغات الذهبية مُربحة، وهي التي تعود عليك بأعلى الأرباح، لذلك يجب ألا تعمل بالظنون، بل يجب أن تعمل وفقاً لتقارير دقيقة عن تداول المصوغات و البضاعات.

كم يوم بقيت مصوغاتك الذهبية لدى الآخرين؟ يجب أن يعرض لك البرنامج تفاصيل هذا الأمر بالتفاصيل، الأهم من ذلك هو أن تتمكن من تصفية وفرز نتائج البحث، لتحدد على سبيل المثال الأشخاص الذين بقي الذهب لديهم لأكثر من 10 أيام. وهنا لا نقصد مجمل الذهب بل مدة بقاء كل وجبة من أنواع المصوغات الذهبية التي بعتها مع طرح الذهب المُستلَم الذي دفعها الشخص المقابل.

أي الزبائن يجب أن يسدد لك قسطاً اليوم؟ إذا كنت تبيع الذهب بالتقسيط، فأنت بحاجة شديدة إلى منبه موعد الأقساط، والأفضل من المنبه هو أن يرسل البرنامج رسالة تنبيه للزبون ويذكره بموعد تسديد الدين. هذا سيؤدي إلى عودة رأسمالك بسرعة وازدهار تجارتك، بالإضافة إلى أنه سيوفر لك الكثير من الوقت.

عند دراستك للتقارير التي يقدمها البرنامج، تأكد هل تحتاج الانتقال من تقرير إلى آخر من أجل التوصل إلى نتيجة بسيطة؟ مثلا في تقرير حالة المحل الذي تحدثنا عنه مسبقا، توفر بعض البرامج إمكانية النقر المزدوج (دبل كليك) على أي سطر من أسطر التقرير من أجل استعراض تفاصيل السطر. على سبيل المثال يتم جمع الكسر والمخشلات في سطر واحد، فهل تحتاج مراجعة تقرير آخر من أجل رؤية تفاصيل الكسر والمخشلات؟ أم يكفي ان تنقر على السطر مرتين لتدخل إلى التفاصيل؟!