تجربتي مع عامل التصليح ... حتى لا تخُدع

السلام عليكم

وددت أن أنقل إليكم ما حدث معي اليوم ، والله وقفت مذهولا و تساءلت أحقا هناك أناس بلا ضمير لهاته الدرجة .

ألخص الحكاية كما يلي :

لدي جهاز استقبال (receiver) من نوع جيون 1000 اش دي جديد في العلبة ، حدثته مؤخرا بآخر تحديث مطروح من طرف الشركة لكن بعد التحديث جمد و لم يعد يقلع ، بعد الاطلاع و البحث في المواقع وجدت حل يتمثل في مسح كامل لذاكرة الجهاز و اعادة التنصيب من جديد ، لكن بعد المسح ، اختفت واجهة الأرقام وعرفت أن الخلل على مستوى الهارد وير ، طبعا بحثت من جديد ووجدت الحل وهو قارئة خاصة تعمل على فلاش الذاكرة بعد نزعها من الجهاز و إعادتها من جديد .

نظرا لعدم توفري على الفلاشة الخاصة و كذا اللحام ، فقلت أذهب به إلى عامل التصليح ، و ياليتني لم أفعل :-( ، تركته عنده صباحا قال إرجع لي مساءا ، رجعت مساءا فقال لي غدا صباحا ، عدت في الصباح وجدته يشتغل على ريسيفر جيون 3001 قديم ، شكله من الخارج مليء بالغبار و كذا فضلات الذباب أعزكم الله ، قال لي إن جهازك مفتوح أكثر من مرة ، قلت له إنك مخطئ فهو جديد ، اقتنيته حديثا بالاضافة إلى أنه جيون 1000 اش دي وليس جيون 3001 . تدارك نفسه وقال لي ارجع مساءا ، عدت مساءا وجدته برفقة ابنه وقال هذا هو جهازك - انك مخطئ يقصد جيون 3001- (لا حول و لا قوة إلا بالله ) زرع في نفسي الشك فقلت له اصبر علي اتيك بالعلبة الخاصة به ، وجدت نفسي على حق فقمت كذلك بكتابة رقم التسلسلي للجهاز ، ولم أظهرته له ، بقي متعنت في رأيه و كذلك أريته الرقم التسلسلي لم يغير شيء في رده ، فقلت له اعد لي جهازي لا اريد تصليحه ، فناولني الجهاز القديم و حاول ضربي برفقة ابنه ، يا للعجب أهكذا يعامل الزبون ، فوضت أمري إلى الله متمتم بحسبي الله نعم الوكيل ، للعلم أخذ مني مبلغ 1500 دج (حوالي 15 دولار) .

خلصت بنتيجة في نفسي أني لو حملته إلى مصلح معتمد من طرف الشركة ما كان حدث لي ما حدث مع هذا المحتال .

فالرجاء الحذر ثم الحذر مع أمثال هؤلاء ، ان كان لديك مشكلة في جهازك ، سجل رقمه التسلسلي وكذا خذه إلى عامل تصليح معتمد من طرف شركة المنتج .