اري ان مسمي الابتسامة التجارية اختزالي بعض الشئ
كأني اقول علي ملابس العمل مثلا " ملابس تجارية" ..
وربما ده كان أثرة الشعور بالخداع او تمرير الخداع
و هو يعتبره خداع للممارس للابتسامة نفسه
لان الابتسامة ان لم تكن حقيقية بدون غرض
ستبدوا مزيفة
و سيشعر بها الزبون سواء كان مدرك او لا ..
سينعكس سلبا علي عملية التجارة سواء بيع او خدمة عملاء مثلا ..
فالاحترافية هي الابتسامة المجرده الحقيقية
فغير ذلك ستظل متأرجحة بين شعور انها خداع او تمريرها بانها مقبولة .. هذا عندما تكون في حالة دراسة و نظر
أما الزبون فمعها لن يطرح تساؤل .. هو فقط سيظل يشعر بعدم الارتياح بدون معرفة السبب ..
التعليقات