مع انتشار التجارة الإلكترونية برأيك هل ما يزال اختيار الموقع المناسب للشركة الناشئة أمر مهم؟
على الرغم من أن العالم الرقمي أصبح يحظى باهتمام أكبر في هذه الأيام، لكن بالتأكيد سنبقى بحاجة إلى فهم البيئة الغير المتصلة بالإنترنت و مدى تأثيرها على الشركة الناشئة، ربما نعتقد أن اختيار موقع مناسب للنشاط التجاري لم يعد مهماً بتلك الدرجة التي كان عليها من قبل، لكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
برأيي متى يكون اختيار موقع الشركة الناشئة مهماً ؟
موقع المشروع قد يكون ميزة تنافسية إذا كنا نبيع السلع أو الخدمات مباشرة للعملاء مثل المطاعم، المقاهي، الفنادق...، فهدفنا الأساسي هو أن نكون أينما كان زبائننا ونجعل زيارتهم مريحة قدر الإمكان. من البديهي إذاً أن يكون اختيار الموقع الجغرافي الخاص بهذا النوع من الأعمال في قائمة اهتماماتنا.
هذه الإجابة، ستجعلنا نصل إلى نتيجة مفادها، أن اختيار الموقع لا يكون مهماً دائماً بل طبيعة النشاط و السوق المستهدفة هي من تحدد ذلك. في الواقع هذا الكلام صحيح إلى حد ما، فالوصول إلى السوق العالمية في هذه الأيام لا يتطلب سوى قناة مبيعات عبر الإنترنت، لكن عندما يتعلق الأمر بالتسليم في غضون يوم أو يومين، يمكن أن يكون الشحن أحد أكبر العوامل التي تتحكم في اختيارنا لموقع مناسب للشركة الناشئة.
مسألة اختيار الموقع المناسب قد تكون هي الخط الفاصل بين النجاح والفشل، خاصة إن كنا في بلد عربي و نستهدف سوقاً أجنبية، هذا المثال الذي ذكرته هو من واقع تجربة شخصية خططت فيها لاستهداف سوق أجنبي، و كانت مسألة الشحن و طبيعة المنتجات و الجمهور عوامل مهمة في اتخاذ القرار باختيار البلد المستهدف مكاناً لأمارس فيه نشاطي التجاري عبر الإنترنيت.
اختيار موقع مناسب للشركة هو أمر مهم حتى في ظل الانتشار الواسع للتجارة الإلكترونية لكنه قد لا يكون الأهم.
في سياق الحديث عن مسألة اختيار الموقع المناسب للمشروع، قد نرغب في التفكير مليا في هذا السؤال، هل قتل الإنترنت حقًا المسافة وجعل مسألة اختيار الموقع ليست مهمة؟
بالنسبة للنقطة التي أشرت فيها إلى وباء كورونا. كان العالم الرقمي حل بديلاً لإدراة الكايانات المادية للشركات و التي توقفت بسبب الأزمة، و لا شيء يضمن لنا بأنه قد يحدث العكس بحيث يتعرض الواقعي الافتراضي لأزمات تحتم علينا الاتجاه للواقع المادي، بالضبط هذا ما حاولت توضيحه.
وما عدا ذلك، ماهي الفائدة التي يُمكن أن تعود على صاحب المشروع من المقر الواقعي، خاصة لو كان مقر إداري فقط ؟!
أعتقد أن اختيار الموقع الجغرافي حتى و لو كان لهدف إداري فقط، فهو يؤثر على نفسية العميل و يمنحه المزيد من الثقة، خاصة و أننا في العالم العربي لم نتأقلم حتى الآن مع ثقافة الشراء عبر الإنترنيت، و مازال علينا تقديم ضمانات أكثر للعملاء إذا أردنا كسب ولائهم لعلامتنا التجارية.
و أليس هذا يُكلفة مبالغ لا داع لها من ايجار و دفع مرافق وغيرها ؟؟
من وجهة نظري، كلفة المقر لم تعد تشكل عائقاً كبيراً لدى أصحاب الأعمال فليست كل الأنشطة التجارية تحتم علينا اختيار مكان مميز، و كما قلت من قبل :
اختيار موقع مناسب للشركة هو أمر مهم حتى في ظل الانتشار الواسع للتجارة الإلكترونية لكنه قد لا يكون الأهم.
التعليقات