السلام عليكم أنوي التقدم إلى أحد دورات ITIL و من ثم إجتياز إختبار الحصول على الشهادة.

ابحث عن أشخاص حاصلين على شهادة ITIL. لأني أريد أن أعرف

-كيف حصلتم عليها ؟

-هل كان الحصول على الشهادة بطلب من الشركة التي تعمل فيها أم هو قرار شخصي ؟

-ما هي وظيفتك و ما مدى صعوبة الإختبار ؟

-هل تتدكر بعض الأسئلة التي وجدتها في الإختبار و ما هي ؟

أكون شاكراً لكم إن إستطاع أحدكم الإجابة عن أسئلتي :)