ما هي خطوات تصميم تجربة المستخدم؟

التعاطف هنا.. أن تسمعي للشخص الآخر ماذا يريد بالضبط، لا أنت تفعلي ما ترينه أنت فقط.

فقد يكون ذوقه سيء لكنه يراه جميل ويريد التصميم كما هو في رأسه، حينما تناقشينه سوف تقولين أن هذا الشخص لا يمتلك ذوق، سوف أقوم بعمل ما أراه أنا جميل.

في النهاية لن يعجبه تصميمك، ولن يرضيه ما صنعتِ..

التعاطف هو أن نرى بأعيننا ما يراه هو بعينه.

ولا نفرض آراءنا عليه.

فالعمل له على كل حال.

كلامك صحيح انا مستقلة ورغبة الزبون تُطبق .. لكن ليس جميع الزبائن مدركين ويعرفون كل شيء .. أحيانا يحتاجون الى توجيه ونصيحة .. وبإعتقادي نصيحة الزبون هو عمل انساني واجب على المصمم حتى لا يضيع جهد الزبون بالهباء

لكن ان اختلفت الرؤية بين الزبون والمصمم .. فالزبون له الحق بتطبيق عمله

ولو افترضنا أن المصمم يرى أن فكرة الزبون فاشلة. هل سيسايره ويعمل عليها أو يقنعه بالعدول عنها؟