اهلا بكم
انا احمد محمد
كنت قد سجلت في حسوب I/O وبدات استخدامه مؤخرا
لكن فجاة تم حظر حسابي بدون اي سبب؟ وهذا هو ملفي الشخصي القديم
منذ ان تم حظري بدات بمراسلة خدمة عملاء حسوب
والحمد لله لم يقصرو معي في احباطي بسياساتهم التي تحتاج تغيير طارئ
انا لم افعل اي شئ لكن هم لا يقتنعون ويقولون انه لا يمكن اعادة الحساب بعد حظره
المهم بعدها فتحت تذكرة اخرى بعدما تم احباطي تماما لاسئلهم كيف يمكنني فتح حساب جديد لانني لا استطيع ايضا! كلما احاول يظهر لي حسابي وهذا المستخدم محظور وطبعا لم يفيديوني بشئ
لكن اليوم جربت ان احاول فتح حساب جديد لكن من متصفح اخر غير الذي كنت استعمله
والحمد لله نجحت في انشاء حساب جديد
في النهاية او بداية الكلام الفعلي احب ان اوجه رسالة لحسوب بضروووووورة تغيير السياسات وبدون اي اهانة بل انا من محبي حسوب انها فاشلة (السياسة) ولست وحدي من اشتكي منها بل على الاقل 35% من مستخدمي منتجات حسوب بالكامل الذين تدمرت حياتهم بسبب سياسة لا تستطيع هذه الشركة تحسينها! اناس كانت تعتمد حياتهم على عملهم في مواقع حسوب وفجاة تم حظرهم ونفس الرد المتكرر عند مراجعة خدمة العملاء "للاسف يا سيدي لا يمكن اعادة الحساب للعمل بعد حظره" وتشرد انت في الشوارع او اشهر افلاسك او مت او اي شئ
وانا لا احمل في هذه المساهمة اي اهانة او تقليل من شان منتجات حسوب بل هي دعوى وهي للاسف من مئات الدعوات لتحسين سياسة عمل الشركة وشكرا لكم موظفي حسوب ومن يرى المساهمة ايضا
التعليقات