أنا مهتم كثيراُ بالتسويق الالكتروني (Digital marketing/Online marketing) وأفضله على التسويق التقليدي لعدة أسباب أهمها:
السوق الواسع (أنت الآن تسوق منتجك للعالم)
الاستهداف (بامكانك اختيار الشريحة المهتمة بمنتجك بدقة كبيرة وهذه الميزة لاتوجد الا في هذا الفضاء السيبيري)
النتائج دائماً مبهرة خاصةً اذا كنت تتعامل مع فريق مبدع وميزانية استثمارية جيدة
شاهدت مؤخراً vlog لCasey Neistat (اذا كنت لاتعرفه ابحث عنه في اليوتيوب) يتحدث فيه عن تجربته في السفر من دبي الى نيويورك على متن الدرجة الأولى (First Class) مع طيران الامارات... في البداية ظننت أنه vlog عادي... ولكن بعد أن ذكر أنه تم ترقيه من درجة رجال أعمال الى درجة أولى "مجاناً" بدأت في الابتسام :) :) فثمن تذكرة هذه الرحلة درجة أولى هو أكثر من 21600 ألف دولار o.O وهذه ليست هدية مجانية من الشركة بل هي استثمار على المدى المتوسط والبعيد...وأيضاً مثل هذه الشركات الكبيرة لاتعتبر هذه التكاليف خسارة بل النتائج هي من تحدد اذا كانت هذه الحملة رابحة أم خاسرة
والآن بحكم خبرتي المتواضعة في التسويق فلنقيم هذه الحملة التسويقية...
-أولاً الشخص الذي تم اختياره في هذه الحملة كان موفق الى أبعد حد...لماذا؟ لأنه وبكل بساطة شخص ثقة ومعروف عند متابعيه بمراجعاته الجيدة والصادقة...وبالنسبة لهذه الشركات الكبيرة فاختيار الشخصية التي تمثل منتجها مهم جداً جداً
-ثانياً هذه المراجعة كانت مصورة وموثقة بالفيديو ومرفوعة على منصة اليوتيوب وهذا له الكثير من الميزات والفوائد التسويقية
-ثالثاً تم استهداف سوق وجمهور مهم جداً لهذه الشركة (معظم متابعيه من أمريكا، كندا وبريطانيا) وأيضاُ تم اختراق أسواق جديدة والحصول على متابعين جدد
- رابعاً (وهذا هو الأهم بالنسبة لي) هل تحصل الشركة على تحويلات من هذا الفيديو؟ الجواب هو: نعم...لعلمكم في هذا الفصل من السنة تزدهر فيه السياحة بدول جنوب شرق آسيا وأيضاً الامارات العربية المتحدة...
الآن لنقم بعملية حسابية بسيطة: اذا اعتبرنا أن ctr (نسبة التحويل) هو: 1% وهذا مستحيل في مثل هذه الحالة ( دعنا لا نتفاءل كثيراً =D) وعدد المشاهدات هو 20 مليون فقط (الفيديو ممكن يصل الى أرقام قياسية أخرى في الأيام القادمة) نحصل على 200000 تحويلة.
أي بالمختصر المفيد هذه الحملة كانت ناجحة بكل المقاييس ولو كان هناك analytics و data خاصة بهذه الحملة فبدون شك الROI سيفوق 1000%
صراحةً شئ رائع أن نرى شركة عربية تستعمل مثل هذه الطرق التسويقية للحصول على عملاء جدد وابهار القدامى بميزاتها الجديدة
وأيضاً تحية كبيرة لفريق التسويق العامل بشركة طيران الامارات
وأنت يا صديقي، مارأيك بهذه الطريقة في التسويق؟
التعليقات
ليست الإماراتية فقط استخدم هذا الأسلوب. العام الماضي على ما أذكر ذكر Casey أنه لم يحظى بفرصة للسفر مع ابنه منذ مدة، وما كان من الخطوط التركية Turkish Airliness سوى أن اتصلوا به وعرضوا عليه تذكرتين وإقامة مجانية في اسطنبول :)
هذه المفاهيم الحديثة رائعة جدًا، يجب مواكبة التطور في جميع الشركات وعدم إهمال هؤلاء الأشخاص، فشخص مثل Casey لديه أكثر من 4 مليون مشترك.
نعم، حتى شركة Mercedes عملت معه نفس الشئ :) أهدته اقامة مجانية في جنوب فرنسا مدفوعة التكاليف لمدة ثلاث أيام وهذا بمناسبة عيد ميلاد ابنه. وأيضاً الأسبوع الماضي أرسلت له شركة GoPro طائرتها الجديدة karama لعمل لها مراجعة واعلان مجاني =D والكثير من المواقع الكبيرة عند مراجعتها "لدرون" الجديد نشرت الفيديو الخاص بCasey وهذا يدل على المصداقية الكبيرة التي يتمتع بها والقاعدة الجماهيرية التي يمكلها.
أرجوا أن نرى شركات عربية أخرى تستعمل مثل هذه الطرق الابداعية في التسويق لمنتجها... وخاصةً أنها لاتكلف ميزانية كبيرة ونتائجها سريعة ومبهجة :)