في اسناد مشكلة : شراء المنتج .. ثم إلغاء الطلب بعد استلامه ؟!

وعليكم السلام.

أقترح كحل لهدا المشكل عدم توفير رابط التحميل للمشتري إلا بعد 24 ساعة وبهدا في حال ماإدا قام أحد بشراء منتج ببطاقة أو باي بال مسروقين فإنه لن يحصل على رابط التحميل لأن باي بال سيقوم بإلغاء العملية قبل 24 ساعة.

حتي تريح بالك في مجال التجارة الالكترونية عربيا يجب ان تضع في الحسبان نسبة لا تقل عن 10% نصب عليك :)

تعامل مع الموقف من هذا المنطلق واتجة للأمام ولا تتوقف

تمنياتي بالتوفيق

انا حذفت كل منتجاتي من عندهم

صراحة الموقع مهدد بالفشل

مشكلة عصيصة و تذهب اعمالنا سدى

نعم حدث نفس الأمر معي ، والغريب أن الذي اشترى المنتج لديه إسم أجنبي غربي وهو من فرنسا مع أن المنتج خاص بالعربية فقط

لكن الأمر تم بسرعة إشترى ، حمل المنتج ، ثم مباشرة تم إلغاء العملية

حدثت معي أيضاً! :(

طيب ما الحل المناسب

هل لا بد من وضع رابط للتحميل ؟

أم يمكن تجاوز هذه النقطة .. أو وضع ملف تحميل آخر كشرح للمنتج ..

ومن ثم بعد تأكيد الدفع نرسل المنتج للمشتري !

بارك الله فيكم

نعم نفس المشكلة وقعت معي .. فهل يحصل حقا صاحب الحساب المسروق على المنتج ؟

نفس المشكلة حصلت معي

حدثت معي مرة

لا أفهم على الإطلاق كيف تُعاقب باي بال أو البوابات الخاصة بالخصم من البطاقات المصرفية البائع النزيه الذي يقدم خدمة إلكترونية!

أنا أعتقد أن الذي يجب أن يُعاقَب هو صاحب البطاقة المصرفية أو حساب الباي بال الذي أهمل وتسبب في سرقة حسابه!

أنا حذفت جميع منتجاتي على أسناد .. وذلك لأنه للأسف صارت معي أكتر من 5 عمليات فاشلة !!

وقد نلاحظ أن هناك نفس الشخص اشترى منتج آخر .. لماذا لم يعملوا له حظر لما اكتشفوا أنه استعمل حسابا مسروقا ؟؟

راسلت أسناد وقالو يستعملون حسابات مسروقة .. للأسف صاحب المنتج يضيع وتضيع منتجاته وتنشر بدون فائدة ..

تم حذف جميع منتجاتي على أسناد !!