السلام عليكم

اشتريت قبل امس هاتف لوميا 520 ولكن هو لا يعمل على الشبكات الوطنية .. وقالو لي انه يتوجب علي فتح قفله .. هلا ساعدتموني على هاذ الأمر ؟؟