تجربتي السيئة مع Hover.com

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مجالين مع هذه الشركة ، وبسبب انني فقدت تطبيق Google Authenticator لم استطع الدخول للموقع ، قمت بمراسلتهم وطلبوا مني معلومات تثبت ملكيتي للمجال

قدمت كل المعلومات لكن الموظف يقول بعض المعلومات يمكن لاي شخص ان يطلع عليها من خلال whois

نريد أثبات موقع من المحكمة انك انت هو هذا الشخص وترسلها لها .

لدي هويتي عملت لها سنكر وارسلتها لهم قالوا لا نقبل اي اوراق منسوخه

قلت لهم رقم هاتفي مسجل لديكم ارسلوا كود لجوال وانا ارسل لكم الكود ،، يقول يمكن الجوال مسروق

قدمت لهم معلومات من خلال حسابي في باي بال رقم الفواتير وغيرها لكنهم يرفضون

في النهاية ادركت أن المجالين لا يمكن ان احصل عليها ابد

سوف انتظر حتى ينتهي ثم اقوم بشرائها من شركة أخرى

بخصوص الدعم الفني عندما ارسل لهم ،، انتظر يومين حتى يتم الرد .

أنصح اي شخص بأن لا يتعامل مع هذه الشركة هناك شركات جدا تحترم عملائها وتقدم تقنيات حديثه وخدمات متعدده .

ربما يكون هناك من لديه مجالات مع هذه الشركة ولم يواجه اي مشكلة ،، لكن عندما تواجه المشكلة سوف تشعر بالندم بالتعامل معهم .

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

عبد الرحمن أحمد أضف ردا

أما صاحب المقال التالي يخالفك النصيحة.

المفارقة أنه بعد انتقادي في ذاك الموضوع أصبحت أحجز معظم الدومينات عن طريقهم ツ

لكن للعلم لم أضطر حتى الآن للتواصل مع الدعم الفني لهذا ربما لم أكتشف سلبياتهم.

انا كنت مثلك اعتبرهم شركة قوية

عندما فقدت تطبيق التحقق الثنائي بدأت من اختبار الدعم الفني

شركة name.com

خلال يوم واحد تم استرجاع حسابي

شركة قوقل البريد الالكتروني خلال دقائق

digitalocean.com خلال دقائق

اما hover.com خلال اسبوع اليوم فقط بعد عدت اتصالات معاهم بالهاتف اكتشفت ان مقر الشركة في مدينة قريبه مني مما ساعدني على الاتصال بهم من خلال الرقم المجاني وخلال يومين من الاتصال تم استرجاع الحساب لكن قبل هذا

قمت بالبحث عن المراجعات الاجنبية ووجدت انتقادات واسعه بخصوص الدعم الفني ووجدت مشاكل مشابه لمشكلتي

خدمة البريد الالكتروني المقدم من قبلهم مراقبه من قبلهم

الدعم الفني سيئ جدا جدا

ليس لديهم خدمة DNSSEC وليس لديهم خطه لوضع هذه الخدمة

قارنة المميزات مع www.gandi.net هذا الشركة تقدم مميزات رائعه مثلا يعطوك SSL مجاني لمدة سنه ويدعمون DNSSEC والاسعار منخفضه نوعا ما لانهم يأخذون ضريبه بدون ضريبه هم ارخص

بما أنني أستخدم الامتداد IO فأنني سوف أضطر للانتقال الى

www.gandi.net

او

www.namecheap.com

لان سعر هذا الامتداد مرتفع في name.com

انصحك بشركة name.com اذا لم يكن لديك مجال بأمتداد io