12

ما الهدف من اشعار الكوكيز في المواقع ؟

دائما ما يراودني هذا السؤال، ما الهدف من اظهار اشعار الكوكيز للمستخدمين، على الرغم من عدم وجود خيار الرفض أو القبول في معظم هذه المواقع.

أو لماذا هذا الاشعار مهم اذا كانت المعلومات التي قد يجمعه لا تشكل في معظم الاحيان انتهاك للخصوصية، ولا يمكن أيضا للمواقع الأخرى التطفل على المعلومات المسجلة في المتصفح الا في حالات نادرة.


الهدف من إشعار الكوكيز هو طلب موافقة الزائر قبل تشغيل أي ملفات غير ضرورية، وليس مجرد إعلامه. لهذا فالإشعار الذي لا يقدم خيار رفض لا يؤدي الغرض.

في اللائحة الأوروبية GDPR يجب أن تكون الموافقة فعلاً إيجابياً واضحاً، وقد قضت محكمة العدل الأوروبية في قضية Planet49 (C-673/17) بأن المربع المحدد مسبقاً ليس موافقة. ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية يعمل بالمنطق نفسه للمواقع التي يزورها مستخدمون من المملكة.

عملياً، الإشعار الجيد يعني: زر قبول وزر رفض بنفس السهولة، وعدم تحميل أدوات التحليلات والإعلانات قبل الاختيار، وحفظ سجل لكل موافقة كدليل. ومن يستخدم أدوات Google عليه ضبط Consent Mode v2 على "denied" افتراضياً حتى يضغط الزائر قبول. ويُفضَّل عرض الإشعار بالعربية ومن اليمين إلى اليسار لجمهور عربي.

وما زال الأمر غير مطبق على نطاق واسع: في سبتمبر 2026 فحصنا 1,556 متجراً إلكترونياً سعودياً، و60% منها لم يظهر فيها أي إشعار موافقة بينما كانت أدوات الإعلانات أو التحليلات تعمل.

البيانات والمنهجية هنا:

للإفصاح: أعمل في Arqam360، خدمة خصوصية مُدارة لمواقع الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.