في 17 سبتمبر الجاري تم الإعلان عن شراكة تقنية بين جوجل وPayPal، وهي نقطة تحول مهمة جداََ في عصرنا الحالي الذي يعتمد على المدفوعات الرقمية.

 حيث تعتمد هذه الشراكة على البنية التحتية للدفع من PayPal مع قدرات الذكاء الاصطناعي من جوجل لإنشاء تجارب تسوق جديدة.

سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي لمحاولة فهم سلوكياتنا كمستهلكين وتدريبه عليها، وبالتالي سيقدر على توقع المنتجات التي نريد شراءها من خلال عمليات البحث وما قمنا بشرائه سابقاََ.

 ليس هذا فحسب، بل سيساعد أصحاب الأعمال التجارية في فهم طبيعة اختياراتنا، ومعرفة ما هو الشيء الأكثر مبيعاََ لزيادة إنتاجه، وما الأقل مبيعاََ لتخفيض سعره، وإطلاق حملات عروض مثل اشترِ واحداََ واحصل على الآخر مجاناََ.

 هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر في قراراتنا كمستهلكين. لذلك أتساءل ماذا لو صار الذكاء الاصطناعي يقترح منتجات أو يوجه اختياراتنا بطريقة ذكية جداََ تجعلنا نظن أننا نختار بحرية؟

فهل نحن أمام تجربة تسوق أذكى فعلاََ، أم أمام شكل جديد من التلاعب غير المباشر في سلوكنا كمستهلكين؟