10% من المستخدمين هم سبب 97% من الآراء المتطرفة والنزاعات الحادة على وسائل التواصل

إذا كنت ترى أن هذه الأجواء المتوترة لا تعجبك وأنت لست وحدك في ذلك فهناك أضعاف من الناس يستمتعون بها جدا جدا! كثيرون يدخلون منصات التواصل لا بحثًا عن الهدوء أو الفائدة بل لمتابعة الجدل والتعليقات الحادة وكأنها عرض ترفيهي يومي، وشخصيا أعرف من ينتظر موضوعًا مثيرًا ليتفرغ تمامًا للتعليق والرد وتحليل كل كلمة وإشعال الموضوع واختلاق أمور غريبة وغير حقيقية، والمشكلة أن جميع منصات التواصل تعرف هذا السلوك جيدًا فتدفع به أكثر وتجعل هذه الأجواء مشتعلة، لأنها تعلم أن النقاش الحاد يبقي الناس أطول، حتى لو أفسد التجربة على من يبحث عن مساحة هادئة وبناءة وهم قليلون جدااا.

طرحك فعلاً مهم، حيث أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت مشحونة بالآراء الحادة ومحاولة إثبات صحة الرأي تحت أي أسلوب أو طريقة وربما عدم الاهتمام بالمناقشة الفعالة والآراء البناءة، ولا اعتقد أن المُعضلة الحقيقة خاصة بالخوارزمية فقط وإن كانت قد تدفع الأشخاص إلى هذه السلوكيات، لكن ماذا عن طريقة استهلاكنا للمحتوى فعلى الرغم من أن 10% فقط هم من يُحدثون الجلبة، لكن الخوارزمية لم تخترع فضولنا للتفاعل وإعادة النشر ما إذا كان تعليقنا عليها موافقة على المحتوى أو امتعاضاً مما قرأنا، كمان أن هذه الفئة وإن كانت قليلة العدد لكنها الأكثر تفاعلاً بالمنصات.

الخوارزميات تتغذي بما يطلبه المستخدم بطريقة غير مباشرة، فالجدال يعني تفاعل والتفاعل يعني أن المحتوى ذات أهمية عن غيره، فمن رأيي أن المنصات أداة لكن المستخدم هو المحرك.

لكن أعتقد ان هذا الأمر أصبح تأثيره عكسي، فانا وكثيرين مثلي أصبحوا يقضون أوقات أقل بكثير على تلك المنصات

هذه الفئة الواعية قليلة جدا للأسف، ومواقع التواصل العالمية الموجهة لكافة الناس تؤيد ما يناسب الأغلبية، وهم الذين يقضون وقتا أكبر عندما يجدون المشاكل، لأنهم يحبون المشاكل!

ومن جهة أخرى: ليست كل منصات التواصل تحتم عليك مشاهدة الصراعات، الآن أصبحت المنصات أكثر ذكاء وتكيفا مع تجربة المستخدم، وخاصة تيكتوك الذي يعطيك على حسب مزاجك ليس فقط كشخص، وإنما كيوم، قد تدخل في يوم ترغب فيه بالضحك فيشبعك بفيديوهات الضحك، في يوم آخر يشبعك بالتاريخ، وفي يوم آخر يشبعك بالمشاكل والصراعات... وكل هذا على حسب رغباتك.

والنتيجة في النهاية: المستخدم هو السلعة، البائع هي المنصات، والمشتري هم المعلنون.

أحيانا عندما نتصفح المنصات نشعر وكأن الجميع غاضب ويتجادل والكل يرفع صوته ويعبر عن رأيه بطريقة حادة لكن في الواقع الحياة أبسط من ذلك بكثير أغلب الناس تعيش بهدوء ولا تهتم بكل هذا الجدل الموجود على الإنترنت والذي يحدث هو أن الخوارزميات تروّج للمحتوى الذي فيه توتر لأنه يجذب الانتباه أكثر ولهذا نظن أن هذه هي النبرة السائدة بينما هي في الحقيقة نبرة فئة قليلة فقط وأنا مثلك تماما بدأت أبتعد قليلا عن هذا النوع من المحتوى لأنني شعرت أنه يستهلك طاقتي ويؤثر على مزاجي أصبحت بعض المنصات وكأنها ساحة معركة حتى في المواضيع البسيطة وهذا شيء مرهق جدا ولكن للأسف هناك من يستمتع بهذه الأجواء