في مقابلة حديثة، صرّح أليكسيس أوهانيان، أحد مؤسسي موقع Reddit، بأن الذكاء الاصطناعي هو الحل الأمثل لضبط النقاشات على الإنترنت، حيث يمكنه التعامل بسرعة وكفاءة مع المحتوى المخالف لقواعد المنصة دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر. الفكرة تبدو مغرية: أنظمة ذكية تراقب التعليقات، تكتشف المحتوى المخالف للمعايير المجتمعية، وتحذف أي مخالفة فورًا، مما يخلق بيئة نقاش نظيفة وأكثر أمانًا. لكن… هل الأمر بهذه البساطة؟

الذكاء الاصطناعي، رغم قوته، ليس محايدًا بالكامل. تعتمد خوارزمياته على البيانات التي يتم تدريبها عليها، مما قد يؤدي إلى انحيازات غير مقصودة تجاه أفكار أو توجهات معينة. فمثلًا، إذا تم تدريب الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر على اكتشاف خطاب الكراهية ضد فئة محددة دون أخرى، فقد يؤدي ذلك إلى رقابة غير متوازنة، حيث يتم حظر آراء معينة بسهولة بينما يُسمح لأخرى بالبقاء.

إضافة إلى ذلك، هناك تخوف من أن يؤدي الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي إلى تقليل هامش حرية التعبير، حيث قد تفشل الخوارزميات في فهم السياق، فتقوم بحذف تعليقات ساخرة أو نقاشات نقدية مشروعة، لمجرد أن بعض الكلمات بدت "مخالفة" للقواعد.

إذن، هل يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي هو الحل المثالي، أم أن الاعتماد عليه بشكل كلي سيؤدي إلى نقاشات أكثر انغلاقًا وتحيزا؟