مراجعات المنتجات التقنية وسيلة موثوقة للتحقق أم خداع للمستخدم؟

لا ليست لدي تجربة سيئة لأنني غالبا ابحث بعمق مثلا عندما أريد شراء هاتف أقوم بالبحث عنه في جوجل ثم مشاهدا الفيديوهات بلغات مختلفة حتى وإن لم أفهما وأقرأ التعليقات واتفادى القنوات التي تبدو لي آلية التي تستعمل التعليقات المزيفة وأشاهد فيديوهات لأشخاص هواة نشروا تجربتهم الحقيقية بدون الإشهار للشركة كحال أصحاب القنوات والمواقع لأن المال يؤثر على صانع المحتوى غالبا

أما بالنسبة للمنتجات البسيطة لا أبحث بعمق كبير آخذ فكرة فقط

لكن التحدي يكمن في كيفية التمييز بين المراجعات الحقيقية وتلك التي تخدم أجندة تسويقية.

بالتأكيد التمييز بين المراجعات الحقيقية والمراجعات المدفوعة يتطلب بعض الانتباه والبحث، فمثلًا من المهم الانتباه إلى أسلوب المراجعة نفسها، فالمراجعات التي تركز فقط على المزايا دون الإشارة إلى أي عيوب قد تكون مشبوهة، كما أن المراجعات التي تظهر حماسة مفرطة أو تؤكد على "الكمال" غالبًا ما تكون أقل مصداقية، ومن المفيد أيضًا مقارنة آراء عدة مراجعين على منصات مختلفة، والبحث عن المراجعات التي تتناول المنتج بشكل موضوعي مع ذكر إيجابيات وسلبيات، فلا يجب أن نعتمد على إحدى المراجعات فقط لتقييم جودة منتج ما.

فعلا، هذه مسالة تستحق التفكير اذا اردت معرفة المراجعات الصادقة فعليك متابعة اكثر من مصدر ثم قارن بين الاراء المختلفة اذا وجدت الجميع يشير الى نفس المشكلات والمميزات فغالبا هذه المراجعات اكثر حيادية ايضا ابحث عن من يتحدث عن العيوب بوضوح وليس فقط المدح لان هذا دليل على عدم التحيز كذلك التعليقات قد تكون مفيدة لان بعض المستخدمين يشاركون تجاربهم الخاصة واخيرا اذا وجدت المراجع يستخدم نفس العبارات الترويجية للشركة فقد يكون الامر اقرب الى اعلان منه الى مراجعة حقيقية

للتمييز بين المراجعات الحقيقية والموجهة، يجب الانتباه إلى عدة عوامل. أولًا المراجعة الحقيقية تكون متوازنة، فتذكر الإيجابيات والسلبيات بوضوح، بينما الموجهة تميل إلى التركيز على النقاط الإيجابية فقط أو تقلل من العيوب.

أيضا مراجعة الموثوقين غالبًا ما تعتمد على اختبارات عملية وتفصيلية بدلًا من مجرد تكرار مواصفات الشركة المصنعة.

أمر آخر مهم هو الشفافية عامل مهم، فالمراجع الصادق يذكر إن كان قد حصل على المنتج مجانًا أو إن كانت المراجعة ممولة، بينما يحاول البعض إخفاء ذلك لجعل رأيهم يبدو موضوعيًا.