هل انتهت اسطورة أنظمة أبل الامنة؟!

من المؤكد أن أي وسيلة اتصال رقمية في القرن ال21 يمكن اختراقها -حسب اعتقادي- لكن حينما يتعلق الأمر بشركة أبل، فأفضل ما تمتلكه هو السمعة والشهرة الكبيرة على نطاق العالم، من حيث مميزاتها، ووتكلفة منتجاتها، فالأغلب يعلم بأنها أجهزة تتصف بالخصوصية، والأمان على نطاق واسع،

المستهلك لا يشتري السمعة والشهرة، هو يشتري المنتج، أنا أرى أن ما تفعله أبل هو عملية احتيال خداع للمستخدمين من خلال اللعب على وتر الشعور الزائف بالتميز، الأمر الأخر هو أنه الفعل أي نظام قابل للاختراق، لذلك لا يمكننا قبول أن يتم خداع المستخدمين بقولنا أن أنظمة أبل غير قابلة للاختراق.

وأما لو أردنا التحدث عن الولاء فمازال موجود من عملائها ولا أظن أنه سينضب يوما ما.

الإحصاءات تخالف ما تقولينه، فهناك احصائيات تقول أن عملاء أبل تراجع كثيرا في الفترة الأخيرة خصوصا بعد ما قالته أبل بخصوص الشاحن والسماعة

هواوي لا تخدع المستخدمين ولا تقول أنها تمتلك الأنظمة الأكثر أمانا في العالم، كما أن هواوي لا تنتج فقط الأجهزة الذكية، هي أيضا متخصصة في الشبكات ومحطات الارسال، وتنتج أنظمة على درجة عالية من الحماية أخرها شبكات الجيل الخامس التي تعمل على تطويرها.

، إذن مقولة أن لا شيء غير قابل للاختراق صحيحة تماما

بالطبع صحيحة تماما، الأنظمة الرقمية في النهاية هي جهد بشري، بالتالي لابد من وحود ثغرات، حتى الشركة الأولى في أمن المعلومات في العالم شركة Fire Eye تم اختراقها.

لكن إن فقد الأمان والحماية يجب أن تنزل الأثمنة بدورها، ما المميز في آبل على اي حال؟

أبل تستهدف الفئة التي تبحث عن التميز من خلال الماديات، لذلك ترفع الأثمان في كل منتجاتها حتى تشعرهم بالتميز، رغم أن منتجات أبل بالمقاييس التقنية تعتبر عقيمة ومنغلقة.

وأرى ان هذا سيأثر على ولاء المستخدمين فعلا، فهنا آبل ستخسر تلك الميزة التي تعنت بها لأعوام

هذه ليست المرة الأولى التي تخدع فيها أبل مستخدميها، ولكن رغم ذلك لم يتغير ولائهم كثيرا، فمعظمهم يشتري المنتجات من أجل التفاخر والشعور بالتميز وليس من أجل المنتج نفسه، أبل تبيع تجربة وليس منتج

أبل تعتمد على الشهرة والسمعة وليس على المنتج أو جودته، لا أراها إلا شركة تعتمد الكذب والخداع والتضليل ليس إلا

أتفق معك، ولكن كما ذكرت النسبة الغالبة من المستخدمين الأمر بالنسبة لهم اجتماعي بحت، ولا علاقه له بالمنتج، فهم يعلمون أن أبل تخدعهم وتستغلهم، ولكنهم لا يهتمون بكل هذا في مقابل شعورهم الواهم بالتميز، ولا أعلم حقيقة ما التميز في كونك تمتلك هاتفا غالي الثمن!!

على الجانب الأخر فهناك نسبة من المستخدمين بدأت في التخلي عن أبل بالفعل في السنوات القليلة الماضية بعد انتشار هذه الأماذيب التي تروجها أبل عن نفسها، ففي إحصائية قريبة أشارت إلى تراجع في نسبة المستخدمين في العديد من الدول بعد ما أثارته أبل بخصوص الشاحن والسماعة

يرى البعض أن استغلال الشركة للاحتياجات الإنسانية لدى مستخدميها هو وسيلة مشروعة للربح، في حين أرى أنا أن هذا لا يختلف كثيرا عن تجارة المواد المخدرة، فكلاهما يؤثر سلبا على شخصية الانسان والمجتمع.

الاختراقات على مستوى الدول لا تتم إلا من دول أخرى، فهي تتطلب نوعيات معينة من الأجهزة والامكانيات بالإضافة لأعداد ضخمة من المتخصصين في مجالات عديدة ليقوموا بدراسة تقنيات الأهداف التي ينوون اختراقها، أما عصابات منفصلة ومستقلة فهؤلاء يمكنهم اختراق بنك أو مؤسسة، أما دولة كاملة فهذا مستبعد.

على سبيل المثال لنعد بالذاكرة إلى اختراق المفاعل النووي في إيران من عدة، هل تصدق أنه كان هناك عدة دول خلف هذا الاختراق وليس دولة واحدة، حتى أنه كان هناك شركات عالمية متعاونة مع هذه الدول.

أما عن وجود ثغرات في أبل فهذا متوقع ومفهوم فهي ليست الأفضل الآن بالرغم من جميع محاولاتها للبقاء في قائمة الأفضل في ظل الصراع الأمريكي - الصيني الشديد

أبل بنت قوتها على الدعاية والتسويق ليس إلا، لكن من وجهة نظري لا أعتقد أنها بمثل هذه القوة التي تحاول أن تروج لها.

أعتقد أن أبل هي أكثر شركة تعلن عن الاختراقات في السنوات الماضية، رغم أننا لم نسمع عن أي اختراقات أو ثغرات في شركات أخرى مثل سامسونج مثلا

المستخدمين الحاليين لأبل لا يستخدمونه بسبب الحماية فقط، بل لأسباب أخرى كثيرة تتمحور حول فكرة التفاخر، أي أن الإرتباط بالمنتج هو ارتباط عاطفي.

ناقشت كثيرا هذه النقطة بشكل علمي مفصل في العديد من الأماكن في الواقع وعلى الانترنت بما فيها منصة حسوب، ودائما ما كنت ألقى هجوما بسبب هذا الأمر، رغم أن أبل نفسها تعترف بخداعها المستمر للمستخدمين واستغلالهم، ودائما ما يتفاخرون بأنهم يبيعون التجربة وليس المنتج.

صعوبة استخدام المنتجات 

أعل أن أبل تستغل نقاط الضعف في نفسية المستخدمين، ولكن حتى صعوبة استخدام المنتجات!

هذه النقطة جديدة بالنسبة لي، فكيف يمكن أن تكون صعوبة استخدام المنتجات استراتيجية تسويقية للشركة، أليس من الطبيعي أن يكون العكس هو الصحيح