الحقيقة يا صديقي مازلت على رأي القديم في كون خمسات أداة قويه لنجاح المشاريع عامة، سواء لاصحاب المشاريع او المستقلين، كونه يعتمد في تقديم الخدمات علي عنصريين أساسيين هما جودة الخدمه المقدمة وسعرها الإقتصادي جدآ.
ومن مزايا التعامل مع البائعين الجدد علي خمسات، كون إعطاء هذا البائع تحفيز بتطوير خدمة لتكون افضل وكذلك إكتشاف تلك المواهب التي لم تخرج للعلن بعد فأنت بإختيارك للبائع الجديد علي منصة خمسات تساهم في ظهوره وكذلك الحصول علي خدماته التي ربما يقدمها بمهارة شديدة.
والعيب في ذلك ربما لا يكن هذا الاختيار صائب فيتضرر بذلك عملي من شراء خدمته، ولكن لا اري هذا عيب في الحقيقة فيوجد علي المنصة الكثير غيرة من المبدعين الذين يستطيعون تقديم خدماتهم بمهارة عالية.
اما بالنسبة الي كيفية تقييم البائع الجديد قبل شراء خدمته وهي نقطة هامة جدا تطرقت اليها يا صديقي فحسن الاختيار هنا سينعكس علي جودة الخدمة التي ستحصل عليها، ويتم التقييم من خلال معرض النماذج حول الخدمة المقدمة فخمسات يتيح في ذلك نشر ما يقارب ١٠ نماذج حول الخدمة التي تقدمها بالاضافة الي التفاصيل الخاصة بالخدمة وعبر اتفاق الصفقة هذه الامور وغيرها تساهم في تقييم البائع لتحديد موقف الشراء من عدمه.
بالنسبة لي الأمر يعتمد على أهمية المشروع ، فلو كانت الخدمة التي أحتاجها ذات أهمية كبيرة وتأثير مباشر على مشروعي لن أخاطر بالتعامل مع بائع جديد أما لو كانت الخدمة التي أحتاجها ذات أهمية متوسطة فهنا أفضل أن أمنح الفرصة لبائع جديد لأن الجميع يحتاجون ويستحقون فرصة في بداياتهم .
يفترض العمل الحر يا زكريا تقديم الخدمات بمهارة شديدة لذلك يتوقع من كل من يقدم أن يكون علي هذا القدر من المهارة، لذلك قد يكون هناك بائعين جدد علي هذا القدر، فلماذا لا يتم التعامل معهم مهما كانت اهمية المشروع، واعتقد انها ستكون فرصة لنجاحه في تقديم الخدمات للظهور أكثر علي المنصة، برأيك بإعطائه فرصة ألا يكون ذلك انسب؟
المشكلة ليست مشكلة جودة وإنما مشكلة خبرة فبائع جديد ليست لديه الخبرة يفضل أن يبدأ بمشاريع بسيطة لأنه لو بدأ بمشاريع مهمة ومعقدة سيقع في العديد من الأخطاء لأنه غير متعود على ضغط العمل فما بالك بضغط مشروع كبير .
لو كنت صاحب المشروع يا زكريا، فهل من الممكن أن توجد لديك خدمة مهمة وخدمة غير مهمة؟ الأمر غير منطقي في رأيي، حيث أنني كصاحب مشرع أسعى إلى إخراج مختلف الصور من الخدمات بأعلى جودة. وبالتالي فأنا أبحث عن الدقة في كل خطوة. لكن ما أعنيه هنا أن بائع الخدمات الجديد ليس بالضرورة أن يكون تحت المستوى المطلوب. وهذا هو ما أختلف معك فيه، حيث أن كونه جديدًا على المنصة، فهذا لا يعني على الإطلاق أنه غير مؤهل للمهمة.
طبعا كونه جديد لا يعني أنه غير مؤهل لكن نقص الخبرة سيؤثر عليه وقد يوقعه في أخطاء لا تتعلق بجودة المنتج وإنما أخطاء قد تتعلق بالتواصل مع العميل وأمور كهذه .
بالنسبة لنقطة الخدمة المهمة وغير المهمة فأنا لا أقصد أن بعض الخدمات غير مهمة ولكن أقصد أن الخدمات تتفاوت في الأولوية .
لنفترض مثلا أن مشروعي عبارة عن متجر الكتروني وسأحتاج للخدمات التالية :
في هذه الحالة سوف أتعامل مع بائع قديم يصمم لي الموقع لأن الموقع هو واجهة مشروعي وله تأثير مباشر على العمل ، لكن بالنسبة للرد على الزبائن يمكنني توظيف مستقل جديد لأن المهمة سهلة ولا توجد فيها مخاطرة كبيرة .