أهلًا أحمد،
اعتقد أنه يمكنك التواصل مع الدعم الفني والمتابعة في المحادثات التي تحدث بينك وبين فريق الدعم الفني هناك
حول مشكلتك، وبالتأكيد سيتم توضيح هذا الأمر لك بشكل أكبر.
تجربتي بخمسات
مرحبًا أحمد،
علمت أنه في بعض الأوقات لا تقبل خمسات بأن يتم البيع والشراء بين أشخاص لديهم قرابة، وذلك راجع إلى قيام بعض الأشخاص بعمل أكثر من حساب خاص بهم مستخدمين أسماء وهوية أقاربهم.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر "تحدث معنا" حيث يتم الأمر وكأنه دردشة أكثر منه تقديم شكوى
وبإذن الله يتم ارجاع حسابك في أقرب وقت.
هل استخدم أحد أقربك نفس الايميل الذي استخدمته أنت في التسجيل؟ ربما كان هذا هو السبب
بإمكانك مراجعتهم عبر البريد الالكتروني الخاص بهم، ولديهم فريق دعم فني وتقني مخصص لاستقبال الاستفسارات وحل المشاكل، ولا أعتقد بأنهم سيقصرون معك.
التعليقات