يوجد العديد من المهارات التي يتوجب وجودها في ممثلي خدمه العملاء في اي شركه او مؤسسه عمل
فمن وجهه نظرك ما هي اهم المهارات التي يتوجب وجودها فيهم و ما هي النصائح التي تريد ان تقدمها لمبتدائي تلك المهنه ؟!
القدره على الاستيعاب و حل المشكلات .. موظف خدمة العملاء يواجه يوميا كم كبير من المشكلات فلابد أن يكون قادر على حلها مع القدره ايضا على إرضاء العميل بالحل
التعليقات