لماذا نحترم المدير العصبي، ونتخاذل مع المدير الهادئ؟

الجدية مطلوبة في العمل، حتى لا يصبح الأمر فوضوي، لأننا مع الأسف في مجتمعاتنا العربية نتعامل مع أن كل من يظهر لطفاً لنا وكأنه صديق مقرب نتعامل معه بعشم زائد، وهذا ما يحدث تماماً فتجد المدير اللين يواجه صعوبات كثيرة في إقناع فريقه، أو توجيههم، على عكس المدير الجدي الذي تجده مسموعاً ومطاعاً من الجميع ويحظي بإحترام.

أظن أن هذا يختلف من بيئة عمل لآخري، فالبيئة غير الاحترافية، يحمل مديرها سمة مثل العصبية ويحترم فعلًا البعض هذا النوع، بينما يوجد فارق بين المدير الذي تُحترم كلمته لأنه حازم وجد وبين العصبي الذي اعتبره لا يصلح كمدير، فبيئات العمل مختلفة ومتنوعة والذي يتواجد فيه المدير العصبي أو المتلاعب أو المزاجي أو غيره، بيئات سامة، لكن يضطر البعض للبقاء، عن نفسي تعاملت مع النوعية هذه خاصة المدراء المزاجية وكنت فعلًا في حالة قلق طوال الوقت بسبب ذلك، كلام يتراجع فيه، مرة جيد في المعاملة ومرة سييء وليس حتى بناء على تقيمه لعملك ومرة يكلف أحد أخر ليتعامل!!

المدير العصبي ينصاع له المرؤوسين ويكون هدفهم الأول الابتعاد عن إغضابه، وهذا يجعلهم يفعلون أشياء ضد مصلحة العمل كأن يفعل الموظف شيئاً هو يعرف أنه خطأ لأن المدير أمر به، لا يفكر في نقاشه حتى لا يرى المدير ذلك تكاسلاً أو جدالاً فيغضب.. وهذا رأيته كثيراً فالموظف مع المدير العصبي "بيشتري دماغه"

أما المدير الهادئ فكما قلت يا يوسف، يحدث معه نقاش، هذا النقاش يكون على شقين إما موظف ليس عنده ضمير ويريد أن يتملص من العمل بهذا النقاش أو موظف عنده ضمير ويناقشه لمصلحة العمل وقد يجعل النقاش العمل أفضل، لذا أنسب نموذج ليس العصبي ولا الهادئ فقط.. بل الهادئ الذي لديه بعض الحزم، لا يخافه الموظفين وفي نفس الوقت يعرف المتخاذل أنه لن يتساوى بالمجتهد.

المدير الهادي بيواجه تحدي أكبر لأنه محتاج يبني سلطته على الاحترام والنتائج مش على الخوف علي عكس التاني ، وده بيحتاج وعي عالي من فريق العمل. أما بالنسبة لسؤالك عن العقل العربي، فأعتقد إنها ثقافة الإدارة بالترهيب اللي اتعودنا عليها من الصغر للأسف 😂.

المدير الهادئ يحترم، بينما العصبي يخاف، وبين الاحترام والخوف مسافة.

قد تكون العصبية لها دواعي جادة أيضاً تحترم.

العصبية التي تستنزف الإنسان عصبية مقيته.

هم لا يحترمون العصبية لذاتها، لكن القدرة على العقاب. المدير العصبي عن تجربة لا يُطاع لأنه قائد، بل لأنه خطر محتمل. والمدير الهادئ لا يُهمَّش لأنه ضعيف، بل لأنه لا يُجيد إرسال إشارات التهديد التي اعتاد الناس قراءتها كلغة رسمية للسلطة.

الموظف هنا لا يطيع المستقوي لأنه يحب القسوة، ولا يتجرأ على الهادئ لأنه شجاع، لكنه يتعامل بمنطق البقاء: من يملك الأذى أطيعه، ومن لا يملكه أساومه.

ودعني اطيل عليك الرد لاني عاصرت ثلاث نماذج من المديرين مؤخرا يمثلون الثلاث احتمالات: المديرة الاولي كانت عصبية لدرجة مخيفة لدرجة اني شخصيا كنت اتحنب المرور امام مكتبها ووضع العمل في عهدها كان ممتازا كل علي قدم وساق لكن الاجواء مشحونة وغير مريحة دائما. و مدير اخر كان هاديء جدا لا يتعصب الا نادرا و تستطيع مناقشته ومراجعته في اي شيء، وضع العمل في عصره متوسط بمعني هناك تسيب في الامور الرسمية، المواعيد، التفاصيل الروتينية، اما الاعمال والمشاريع كانت تقام بحب وود وتطوع من الموظفين المحبين للعمل فانقسم العمل لجزئين جزء لا يفعل شيئا وجزء يفعل كل شيء.

وبينهما كان مدير نسميه (فلتة عصره) حاد لكن غير عصبي طيب لكن غير هاديء يغير في طريقته حسب الموقف والشخص يحتد ويكون صارم دون اساءة او عصبية ولا اخفيك سرا لم يكمل السنة وترقي في الفريق الوزاري!