في كتابه "10 خطايا في التسويق"، يقوم المسوق العالمي فيليب كوتلر بلفت أنظارنا إلى أهم الأخطاء التي تحدث في عالم التسويق والتي من شأنها التأثير بشكل كبير على نجاح خطتنا التسويقية وعدم تحقيق المرجو منها.

1- قلة فعالية التركيز على السوق وقلة التفاعل مع العملاء.

السوق هو الهدف النهائي من المنتج وعملية التسويق، ويؤدي عدم فهم ودراسة طبيعة السوق والمستهلكين خطأ قاتلا من شأنه التسبب في فشل محتم لمنتجنا.

2- عدم فهم طبيعة الشريحة المستهدفة من العملاء.

فلابد لنا من التركيز على الفئة المستهدفة ودراستها ودراسة رغباتها حتى نتمكن من تلبية إحتياجات المستهلكين بالشكل المناسب.

3- عدم فهم المنافسين ودراستهم بالشكل المطلوب.

في عالم تحتدم فيه المنافسة، إذا لم نتميز فلن يلتفت إلينا أحد. والخطوة الأولى للتميز هي دراستنا للمنافسين وبناء عليه يمكننا إتخاذ القرارات المناسبة التي تساهم في تمييز منتجاتنا.

4- ضعف العلاقة بين إدارة الشركة والمستثمرين.

المستثمرون هم وقود الشركة وقوتها الدافعة، ولذلك لابد من التنسيق والتعاون بين المستثمرين وبين إدارة الشركة للوصول إلى النتائج المرجوة

5- عدم كفاءة الشركة في العثور على الفرص الجديدة.

لا يقتصر البحث عن الفرص في التسويق فقط أو استغلال الأوقات المناسبة، بل أيضا في البحث عن العقول و أصحاب المهارات التي من شأنها أن تضيف للشركة الكثير.

6- قلة فعالية خطط التسويق لدى الشركة.

وقد تناولنا مراحل وضع الخطط التسويقية الفعالة بالتفصيل يمكنك قرائتها من هنا

7-الحاجة لضبط سياسات المنتج والخدمات.

وهذا ما يترتب عليه جعل المنتج يلبي حاجات المستخدمين

8-ضعف مهارات الإتصال وجهود بناء العلامة التجارية.

لابد من جعل رسالتنا التسويقية والقيمة التي يضيفها منتجنا واضحة للعميل.

9-ضعف تنظيم الشركة من أجل تنفيذ التسويق الفعال

لن تجدي الخطط التسويقية نفعا إذا لم يكن هناك تنسيق فعال بين جميع الفرق في الشركة، ومن بينها فريق التسويق.

10-ضعف إستغلال التكنولوجيا في التسويق.

اليوم أثبت التسويق الرقمي فعاليته وقدرته على الوصول للعملاء في مقابل التسويق التقليدي، ولذلك فإن عدم إستخدام التكنولوجيا والإعتماد على الأساليب التقليدية فقط ينتج عنه ضعف الفعالية وعدم القدرة على مجاراة المنافسين الذين يعتمدون بشكل كبير على التكنولوجيا.

في رأيك، هل هناك مزيد من الأخطاء التي يرتكبها المسوقون وتساهم في إضعاف فعالية التسويق؟ وكيف يمكننا معالجة هذه الأخطاء؟