كيف تتعامل مع الموظف العصفورة ؟

لو حدث وفوجئت أن شخصًا ما في مكان عملي يتجسس علي. سوف أفكر قبل ترك العمل في وضع خطة لكشف هذا العصفور وتأديبه ، ربما لأن فرصة الحصول على عمل أفضل قد لا تكون مطروحة أصلا

هذه العصافير المزعجة ، أنا لا أفعل أي أذى لهم ولكن بالنسبة لأجنداتهم الخاصة ، يشعرون أنه من المهم معرفة كل ما في وسعهم عني حتى يتمكنوا من تقديم تقرير إلى رئيسي في العمل.

الشيء المهم هو أن تدرك أن أولئك الذين يفعلون مثل هذه الأشياء سيفعلونها لأي شخص يعتقدون أنه سيعطيهم أسبابًا لرفع أنفسهم في أذهان رئيسهم حتى يتمكنوا من كسب خدمات أو ساعات عمل أفضل أو رواتب إضافية أو أشياء أخرى لا يفعلها العمال العاديون ، والسؤال المهم هنا هو كيف نمنع حدوث ذلك أو كيف نتعامل مع هذا الموقف ؟؟

اعتقد بالدرجة الاولى لابد من البحث عن الجاسوس ، قد يكون من الصعب معرفة من هو ، لكن هذا ليس مستحيلاً.

إن أخذ الوقت الكافي للتفكير في من كان حاضرًا عندما فعلت شيئًا خاطئًا ، ومن أخبرته عن ذلك أو من كان في الغرفة عندما كنت تتحدث عن سلوكك هو أول شيء يجب عليك فعله.

الشيء التالي الذي يجب فعله هو البدء في الانتباه إلى ما يفعله الناس. بمعنى : من هم الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الأنا؟ من رأيت جالسًا في مكتب الرئيس أو يتحدث معه بانتظام؟ من الأشخاص الذين يحصلون باستمرار على أسهل الوظائف أو أكبر الخدمات؟

سيساعدك استخدام هذه الأسئلة في القضاء على الأشخاص الذين لم يتجسسوا عليك مطلقًا وسيسمح لك بالتركيز على أولئك الذين قد يفعلون ذلك.

بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن من يقوم بالمشكلات ، فإن الخطوة التالية هي أن تقول شيئًا لهم ، واحدًا تلو الآخر ، فهذا يشير إلى أنك قد ارتكبت خطأً ، على الرغم من أنك لم تفعل ذلك في الواقع.

على سبيل المثال ، قم بإلقاء قنبلة صغيرة من المعلومات بشكل عرضي ، أنه مثلا نظرًا لأن المدير خارج المكتب ، فأنت تخطط لمغادرة نصف ساعة مبكرًا في أحد الأيام.

إذا تم استدعائك لرؤية رئيسك بعد التحدث إلى أول شخص في قائمتك ، فأنت تعلم من هو الجاني.

إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الشخص التالي وحاول مرة أخرى.

عندما يتصل بك المدير في النهاية ، أخبره أنك لا تعرف ما الذي يتحدث عنه وإذا لم يصدقك ، فعليه أن يسأل زملاء العمل الذين غادروا معك في نفس اليوم.

من الآن فصاعدًا ، يصبح من السهل جدًا جعل الجاني بائسًا تمامًا وكذلك جعله يفقد مصداقيته مع رئيسه.

أول شيء يجب فعله هو البدء في زرع القصص التي تعود إلى الموظف العصفورة، تمامًا كما كان من قبل ، والتي يمكنك إثبات عدم صحتها بوضوح.

ثم تأتي المواجهة: أخبره بما تعرفه ، وأخبره أنك ستكشف حقيقته لجميع زملائك في العمل.

للأسف الموظف "العصفورة" موجود تقريبًا في كل بيئة عمل وفي كل شركة أو مؤسسة، وقد يوجد أكثر من واحد أيضًا للأسف.

ولا يقتصر وجوده فقط على بيئات العمل بل يوجد في مراحل التعليم أيضًا! وقد حدث في دفعتي أن تسبب هذا الشخص بمشكلة كبيرة بين دكتور مادة وطلاب الدفعة.

ماذا تفعل إذا عملت في بيئة مليئة بالعصافير، وحدثت بينك وبين المدير سوء تفاهم فى أمر كان سببه تناقل الحديث هل تتجنب الحوار حفاظا على طاقتك وتوجيهها بشكل سليم فى العمل أم تهدرها وتدافع عن نفسك، أم تترك العمل كلية وتدعك من تلك البيئة المريبة المليئة بالإحباط ؟

عن نفسي لا أحب شعور أن تُأخذ عني فكرة خاطئة ولا أصحهها، لذا سأدافع عن نفسي ما دام معي حق.

ولكن إن أخطأت في حق المدير فعلًا، فسأكمل عملي مع تجنبي تمامًا لهذا الموظف، وسأعلمه أيضًا أنني أعرف أنه السبب في هذا وأنه شخص لا يؤتمن، وبعدها سأتجنبه تمامًا وسأتجنب التحدث أمامه بأي شيء.

ما رأيك أنت؟ ماذا ستفعل في مثل هذا الموقف؟

ان الخطأ هنا لن يكن خطأ الموظف العصفورة، بل سيكون خطأي أنا .. فمن أداب العمل الإحترام بين الزملاء بكافة رتبهم، ليس فقط لكونه مديري لابد أن لا نذكره بسوء بل لأنه زميل عمل أولًا .

فإذا حدث لي مثل هذا الموقف سأعترف بخطأي أولًا وأعتذر لمن ذكرته بسوء وفي حال كانت هناك عقوبة فلابد تحملها.

أما فيما يخص الزميل العصفورة، فسأتجنبه قدر المستطاع، وحتى لو حاول أن يستدرجني للحديث معه سأصده ولن اسمح له أن يذكر شخص بسوء أمامي .

مسألة ترك بيئة العمل لوجود شخص مريب تصرف غير صحيح، ففي كل بيئة عمل هناك الجيد وهناك السيء، ولذلك من الغير منطقي ان يترك الشخص وظيفته كلما قابل شيء او شخص غير مريح !

انا بالفعل اعمل فى بيئة مليئة بالعصافيرة تنقل الكلام اي كان الى المدير بل الى زملائهم الاخرين بهدف النميمة ، يكثر الكلام وتكثر المشاكل ومن ذلك المبدأ احاول باقصى جهد الابتعاد عن المهاترات والنقاشات والحديث الذي ليس له داعي لذا احاول الابتعاد عن هذا النوع من الناس وايضاً فى محاولتي تلك ليس فقط لتجنب المشاكل بل ايضاً لتجنب التطبع بطباعهم!

اذا حدث معي ذلك الموقف سوف ادافع عن نفسي باسلوب يحرج من امامي بطريقة مُحترمة وبعد ذلك ساحاول الابتعاد قدر الامكان عن العديد من الاشياء منها

1- الحديث بصراحة زائدة امام من اعتقدهم زملائي

2- الاعتياد على الصمت والاستماع اكثر من الحديث

3- عدم مشاركتهم حديثهم عن اى موظف او زميل لي حتي لا ينتقل الكلام على انه صادر مني وليس مني

4- الابتعاد عن محيطهم قدر الامكان حتي لا اتعرض لمشاكل كثيرة قد تجبرني على الانتقال من العمل

لا يخلو أي عمل من هؤلاء الموظفين(العصافير) ، الذين يعتقدون أنهم سيحصلون على ترقيات في العمل على أكتاف أقرانهم من الموظفبن الأخرين

ماذا تفعل إذا عملت في بيئة مليئة بالعصافير، وحدثت بينك وبين المدير سوء تفاهم فى أمر كان سببه تناقل الحديث هل تتجنب الحوار حفاظا على طاقتك وتوجيهها بشكل سليم فى العمل أم تهدرها وتدافع عن نفسك، أم تترك العمل كلية وتدعك من تلك البيئة المريبة المليئة بالإحباط ؟

عند تخرجي من الجامعة ، كنت قد عملت في مدرسة خاصة ، حيث كانت هنالك معلمة دائمًا تُحدث وتختلق مشاكل مع مديرة المدرسة .

مما دعا إلى أن تطلب المديرة مني بأن أخبرها بما يحصل مع المعلمات وخاصة مع هذه المعلمة ، لكنني رفضت ذلك .

حتى فيما بعد احترمتني المديرة نتيجة ما صدر من ناحيتي إزاء ذلك الموقف .

لِذلك لا أعرض لنفسي للوقوع في مثل تلك الوقائع ، كما أتجنب القيل والقال ، وايضًا أركز على عملي فقط .

لكن لنفترض أن ذلك الموقف حصل ، بالطبع سأدافع عن نفسي بأي جهد كان ، لأنني في هذا الوقت أكون على حق.

قوّة الموظف في استقلاليته، قوته في ذكاءه، الموظف الماهر والذي ليس لديه شيء يخافه سيقوم بكل سهولة بكشف هذه الشخصية، لأنها مألوفة جداً، بل وأصحبت الآراء حول العمل تَحتَمل سمات أكثر انسيابية.

لا أعتقد أن هذا النموذج موجود الآن بعد أن أصحبت بيئات العمل بهذا التطوّر، بالتأكيد هناك أشخاص يدّعون الأمر ويتقربون من الادارة بتصيّد الأخطاء لغيرهم لكن الادارة نفسها عليها أن تكون ذكية.

الثقة بالموظفين يجب أن يكون قوياً، أنت لا توظف أيّاً كان، حين توظف أشخاص عليك أن تعتمد المهنية، وطالما هو موجود ويقوم بعمله فليس لك عليه شيئاً إن لم يتجاوز الأمر حدّه، حريّة الرأي مهمة جداً في بيئة العمل والموظف الذكي كما قلت لك لن يُضيره وجود مثل هذه الشخصيات لأنه سيعلم أن عليه العمل والأخذ والعطاء به قبل كل شيء وما دام هذا الشيء الرئيسي الذي يقوم به تبقى أمور مثل الحديث ونقل الأخبار أمور ثانوية جداً في التأثير عليه.