دعت التطورات التقنية والمنافسة المتزايدة فى مجال الإنتاج والتصنيع، وتعدد المنتجات التى يتم إنتاجها في الشركة الواحدة، والتوسع فى التوزيع وتباين طلبات العملاء؛ إلى توجه العديد من الشركات اليابانية والأمريكية نحو وضع استراتيجيات لتحسين الإنتاجية مع تقليل التكاليف، فقد بدأ الأمر مع شركة تويوتا اليابانية و جنرال اليكتريك الأمريكية؛ لتحسين جودة الإنتاج وانخفاض تكاليف الإنتاج عبر تخفيض الإستثمارات فى المخزون إلى الحد الأدنى لها.

وهو ما يعرف بإنتاج وتوريد المنتجات فقط فى وقت الاحتياج لها؛ من خلال معرفة طلبات العملاء ومن ثم التعاقد مع الموردين، ثم التخطيط للإنتاج؛ والهدف هو رفع الكفاءة الإنتاجية والتحسين المستمر للعمليات، والاتجاه إلى تلبية طلبات العملاء وتحقيق رضاهم، وبالتالي التخلي عن النظام التقليدي الذي يعتمد على الكفاية؛ الذي يتم بناءاً على شراء المواد الخام وتخزينها بغرض الإنتاج، وتحويلها إلى منتجات تامة، وبالتالي تخزينها وإعادة دفعها إلى الأسواق دون معرفة مسبقة بطلبات العملاء أو تجاربهم فى الشراء.

ومثال على ذلك الشركات اليابانية التى تعمل فى إنتاج الأجهزة الكهربائية، تقوم بشراء قطع الغيار من الموردين ولكن بكميات ليست بالكبيرة لتخزينها ومن ثم إنتاجها وطرحها فى الأسواق؛ بل يتم إصدار أمر الشراء بالعدد الفعلى لقطع الغيار اللازمة لتلبية طلبات العملاء أو لإتمام تشغيل الخط الإنتاجى، وكذلك الأمر بعد انتهاء المراحل الإنتاجية، يتم إرسال الطلبيات إلى العملاء دون الحاجة إلى تخزينها ثم إعادة إرسالها إلى العملاء .

والهدف من استراتيجية just in time إلى تحقيق الفعالية والكفاءة؛ من خلال التركيز على الجودة وخفض تكاليف المخزون فى الأنشطة التي لا تضيف قيمة فى كل مراحل الإنتاج؛ وذلك بالحد من المخزون فى كل مرحلة؛ بدايةً من المورد وانتهاءاً بالعميل؛ وعلى ذلك يتم خفض المساحة المكانية المُستثمرة فى التخزين إلى أدنى حد لها، كما يهدف إلى خفض زمن التوريد، ومنع الأعطال والمنتجات المعيبة، واتباع نظام الصيانة الوقائية، والوصول إلى الانسيابية والمرونة في العمليات، وتوزيع دور كل فرد بما يحقق العمل بروح الفريق الواحد الذي يعمل على إضافة قيمة ملموسة للمنتج النهائي.

برأيك هل يمكن التخلي عن النظام التقليدي واتباع استراتيجية just in time في كافة مجالات الأعمال؟ وفي حال تم اتباعه كيف يمكن تجاوز نقط الاختناقات bottlenecks أو النقص في المخزون عند الطلب بكميات كبيرة؟