أثناء تصفحي لموقع وزارة التموين والتجارة الداخلية،

وأثناء بحثي في خدمات المواطنين وجدت موقع للشكاوى، هذا رابطه: http://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx

صراحة أعجبت بهذا الموقع إذ أن الحكومة فتحت منفذًا إلكترونيًا لتلقي الشكاوى سواءًا من المواطنين والمستثمرين والشركات والسائحين وذوي الإحتياجات الخاصة، ولكن...

هل حقًا يتم النظر بشكل فعلي في هذه الشكاوى والبحث فيها وحلها؟

هل جربت هذه البوابة الإلكترونية من قبل؟ لو نعم، فهل حُلت مشكلتك أم ماذا، وكم استغرق من وقت حتى تم الرد عليك؟ وكيف كان ردهم؟

هل نفهم من هذا أن الحكومة المصرية حقًا جادة في عملها نحو التطوير والتحسين؟

هل حقًا هذه البوابة فعالة وفي وجهة نظرك ما مدى جدواها وماذا ستقدم؟

لو لم تكن تعرفها من قبل مثلي وعرفتها فقط الآن، إذًا أجب عن باقي الأسئلة ودعنا نرى ما سعي الحكومة للتطوير