لمحة تاريخية عن تجربة الاستخدام ... كيف نشأت وتطورت خلال القرن الماضي؟ - معمل الوان | فلسفيات وعلوم الصناعة للويب
التعليق السابق
علي العكس تماماً، User Center Design تعني ان المستخدم النهائي منخرط تماماً في كل مراحل التصميم، وبالتالي فالمنتج النهائي يجب ان يصمم" لـ " الناس، ومراحل تصميم المنتج النهائي يجب ان تتم "مع" الناس او علي الاقل ممثل المستخدم النهائي، اري ان " التصميم ل ومع الناس" هي الجملة الاكثر دقةً ووصفاً للمصطلح، وان كانت لا تعرفة تعريفاً تاماً.
فاحد المبادئ الست التي وضعتها ISO في تعريفها لمفهوم UCD والذي نشر في وثيقتها ISO 9241-210:2010 لعام 2010 والذي يعتبر هو الاساس لاي ابحاث تناولت هذا المصطلح هو مبدآ:
Users are involved throughout design and development.
كما ان كلمة "المستخدم" استخدمت بوضوح في ٥ اسئلة من ضمن ٩ ، تفترضهم الوثيقة لفهم المستخدم لبناء اساس صحيح للتصميم، وبالتالي فان التصميم مع الناس واحد من اهم الاسس لتصميم اي منتج للناس، ولا اري اي خطأ في الصياغة او المعني، كما ان المقصد ابداً لم يكن الترجمة الحرفي للمصطلحات - كما هو ديدن الحال في كل مقالات المعمل - ولكن اختيار الكلمات التي تصل المعني للمتلقي.
وما المشكلة إذاً في المصطلحات التي ذكرتها لك ؟
أصلاً كلمة الـ"مستخدم" أكثر توضيحاً من الناس ، لأن الناس كلمة عمومية جداً قد تعني مثلاً الطفل والشيخ والشاب والرجل والمرأة ! أما المستخدم فهو من يوجه له المنتج.
قبل إطلاق سوني لجهازها الـ"Walkman" الموسيقي ، أحضرت حوالي المئة شخص عشوائياً وسألتهم إن كانوا يفضلون اللون الرمادي أو الأصفر للجهاز ، أغلب الناس اختاروا الأصفر ، حين أطلق الجهاز فعلياً ، كانت النتائج أن 1 فقط من كل 100 شخص اشتروا الأصفر ! لأن سوني حينها لم تسأل حول المستخدم بل حول الناس.
والآن ، هل تتوقع لهذا المصطلح أن يستمر أكثر ؟ أعني ، أنه مصطلح معبر فعلاً ، لكنه ليس بالضرورة ما هو مستخدم ، لا أطلب ترجمة حرفية أو استعمال نفس ترجمتي ، لكن ، لم لا تحاول جلب ترجمة تشرح الموضوع وتكون أبسط من كلمة "ل و مع" ولا تستخدم "الناس" بل بالأحرى "المستخدم" لأن المصطلح الأصلي هو UCD وليس PCD
التعليقات