السؤال المطروح الآن: أليس بوسعنا العمل -قدر الإمكان- على توحيد النماذج العقلية للمستخدمين عن طريق التعلم؟

ألن تقدم محاولة تلقين المستخدمين نموذجاً عقلياً موحداً لكيفية التعاطي مع أنظمة المعلومات -في مثالنا- واستخدامها حلاً لمحاولة لردم الهوة بين المستخدمين والمصممين؟

شخصياً، ومن واقع التجربة، لا يمكنني على سبيل المثال تصور إمكانية التفاهم مع مستخدم لا يدرك المصطلحات والمفاهيم الأساسية التي تشكل ألفباء نظم المعلومات!

أعني أنه لا بد من حد أدنى لأساس معرفي مشترك لدى الجميع تلتقي عنده قدرات المصممين بحاجات المستخدمين.

التصميم وقابليّة الاستخدام

مجتمع متخصّص بطرح النقاشات والروابط المفيدة المُتعلِّقة بالتصميم.

13 ألف متابع