قد يكون هناك شخص جاهل حولك، ربما يكون أخوك- أختك، ابن عمك، ابن خالك، أيا كان.. فالحوار مع الجهلة يختلف بشكل كبير عن الحوار مع المتعلمين. فالجاهل قد يرفع صوته على اتفه الأسباب، وقد يرفع ضغطك ربما في ثوان معدودة. كيف تسيطر على غضبك وكيف تتعامل مع الجاهل بشكل عام؟